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Decarnin MYRIAM

AUDRUICQ

En résumé

Bonjour,

Titulaire d'un Bac+2, j'ai 13 années d'expérience professionnelle dont 6 ans chez Orange (France Télécom) à la Direction Commerciale et 7 ans à la Direction des Ressources Humaines de SoLocal Group (PagesJaunes Groupe).

Mes atouts : Polyvalence, rigueur, esprit d’analyse, qualités relationnelles et discrétion.

Je suis ouverte à toutes propositions de poste administratif dans la région Nord Pas de Calais.

Cordialement,

Myriam DECARNIN

Mes compétences :
Assistanat commercial
Gestion administrative
Ressources humaines
OPCA
E-learning
Relations sociales
Formation

Entreprises

  • Société de confection Balsan - Assistante Administration Des Ventes

    2017 - maintenant - Traitement des commandes
    - Etablissement des bons de livraisons et factures
    - Renseignements clients sur le suivi des commandes, délai de fabrication et de livraison
    - Mise à jour des tableaux de bords et de suivi des indicateurs

  • SoLocal Group - Assistante Relations Sociales

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2017 - Suivi des heures de délégation des 280 élus et mandatés
    - Calcul de l’indemnisation des heures de délégation des mandatés commerciaux pour passage en paie
    - Mise à jour des données des Instances Représentatives du Personnel
    - Suivi des congés de formation économique, sociale et syndicale et de l’enveloppe prévue par le code du travail
    - Contrôle du respect du code du travail en matière de droit syndical
    - Rédaction de courriers juridiques et envoi des convocations aux réunions CE, CHSCT, DP et NAO

  • SoLocal Group - Assistante Formation

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2011 - Conseil auprès des salariés sur les dispositifs formation, bilan de compétences, DIF et CIF
    - Organisation de la formation externe des 1200 VRP de Pages Jaunes
    • Suivi budgétaire
    • Participation à la sélection des prestataires et des formations
    • Contribution à la conception de modules de formation
    • Création et envoi du catalogue interne de formation
    • Recensement des souhaits de formation et planification des stages avec les prestataires
    • Saisie et suivi administratif des bons de commandes, conventions et convocations
    • Réalisation des bilans mensuels et annuels (statistiques sous format PowerPoint)
    - Participation à la mise en place du e-learning
    - Traitement administratif des bilans de compétences pour l’ensemble des collaborateurs
    - Gestion des DIF et des remboursements de l’OPCA

  • Orange - Assistante Commerciale

    Paris 2002 - 2006 - Réalisation d'offres commerciales pour les clients professionnels de l'agence (TPE/PME)
    - Saisie et suivi des commandes et accueil téléphonique en relais des commerciaux
    - Gestion des réclamations

  • Orange - Gestionnaire Administration Des Ventes

    Paris 2000 - 2002 - Traitement du courrier des clients professionnels (analyse de la demande, rappel du client pour informations complémentaires, saisie informatique des demandes, suivi de la réalisation de celles-ci)
    - Relance commerciale et vente suite à une demande courrier
    - Formation aux logiciels informatiques des nouveaux vendeurs

  • Orange - Conseiller Client par téléphone

    Paris 1999 - 1999 - Réception d'appels (environ 80 appels entrants/jour)
    - Conseil et commercialisation de solutions téléphoniques auprès de TPE/PME
    - Informations sur les suivis de commandes et renseignements facturation

Formations

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