J'ai été recruté le 1er Février 2010 par la Banque Populaire de Bourgogne Franche Comté afin de suivre un cursus de formation de 10 mois aboutissant à la fonction de conseiller particulier.
Entreprises
UNION MATERIAUX
- Assistante de communication
maintenantJ'ai effectué 2 stages dans cette entreprise en tant qu'assistante de communication.
Un stage de trois mois lors de mon Master 1 MARKETING. Ma mission était liée à la communication évenementielle. Cela concernait la préparation d’une soirée événementielle de 1000 pers. (relance tel invités, suivi de l’organisation,… )
Puis un deuxième stage, celui de fin d'étude, pour mon Master 2 Marketing Industriel.Diverses missions liées à la communications B to B.
-Mettre en place une newsletter dans le but d'étendre les relations avec les clients.
-Construire un mailing ciblé afin de présenter les nouveaux produits.
action sur les professionnels et sur les particuliers.
-Elaboration d’une base de donnée, suivi d’actions commerciales.
Banque Populaire
- Conseiller d'accueil
PARISmaintenantEmbauché en Février 2010 en tant que"Conseiller d'accueil", j'ai suivi une formation pour devenir "Conseiller clientèle particuliers". Les missions pour ce poste sont d’assurer la gestion et le développement d’un portefeuille de clients en proposant nos services bancaires, financiers et d’assurance. Comprendre les besoins, maîtriser la gestion des risques et la négociation commerciale qui permettent d’être le conseiller hors pair de nos clients et prospects, et de répondre à leurs attentes.
PARIS2010 - maintenantDepuis Décembre 2010, j'occupe le poste de Conseiller Clientèle Particulier.
Mes missions sont diverses:
- Assurer la gestion et le développement d'un portefeuille de particuliers. Cela passe par de la prospection.
- Équiper les clients en analysant leurs capacités financières. Proposer des services et produits répondant à leurs besoins.
- Gérer les réclamations des clients.
