Dehail GUILLAUME

En résumé

Entreprises

• Groupama Paris Val de Loire - Attaché Commerciale

  GENTILLY 2015 - maintenant - Fidélisation et saturation d'un portefeuille de 1000 sociétaires
  
  - Prospection et constitution d'une clientèle de particuliers
  
  - Orientation, conseil et proposition de solutions adaptées à chaque sociétaire (IARD, Santé, Prévoyance, Epargne, Banque)
  
  - Prise de rendez-vous via le traitement des opportunités commerciales
  
  - Aide aux montages d'actions commerciales
  
  - Contribution à la réalisation des objectifs financiers de l'entreprise en optimisant la synergie entre les marchés des particuliers, des professionnels et agricole
  
  - Recommandations
  
  - Gestion du back office
  
  - Gestion des sinistres

• Société Générale - Conseiller d'Accueil

  PARIS 2015 - 2015 - Exploiter et fidéliser un portefeuille clients avec le souci permanent de qualité, de rentabilité et de maîtrise des risques
  
  - Vente de produits bancaires additionnels au guichet
  
  - Qualification des besoins / opportunités et prise de RDV pour les conseillers clientèle de l'agence
  
  - Développer la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des conseils de qualité

• FM Logistic - Assistant Marketing Opérationnel

  Longueil-Sainte-Marie 2011 - 2015 Au sein de la Direction Commerciale France
  
  * Etudes Marketing :
  * identification des acteurs et principaux concurrents ;
  * tendance du marché : évolution du chiffre d'affaires, des parts de marché ;
  * étude de positionnement sectoriel : agroalimentaire, produits classés, cosmétique ;
  * Etudes de cas ciblées : Logistique Urbaine, Environnement Durable, Logistique Collaborative ;
  
  * Marketing Opérationnel :
  * élaboration des supports commerciaux et standardisation des documents ;
  * création de business cases ;
  * analyse et synthèse des stratégies des clients clés ;
  * élaboration de dossiers d'appel d'offres ;
  * mise en place d'une veille concurrentielle et prospects cibles ;
  * enquête de notoriété et détection des besoins clients ;
  * formation des managers opérationnels au Customer Relation Management
  

• Société Générale - Conseiller d'accueil

  PARIS 2009 - 2010 Conseilleur d'accueil

Formations

• IUT Jules Verne

  Beauvais 2013 - 2014 Licence Développement Commercial et Gestion des Echanges
  
  Mention très bien - Major de promo

• PROMEO FORMATION

  Senlis 2011 - 2013 BTS MUC

Réseau

• Alexandre CLÉMENT

• Anais CONNAULT

• Fanny ROUILLER

• Guillaume ARNOULIN

• Jean LEJEUNE

• Jean-Christian BAYARD

• Laura RIGAUD

• Laure CHOUQUET

• Manon LOEUILLET

• Patrick OLIVE