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Delalaurencie ALBANE

TOURS

En résumé

J'ai eu depuis quelques années la chance d'apporter ma contribution professionnelle au sein d' entreprises basées pour la plupart en région Tourangelle et essentiellement dans les secteurs d’activité tels que l’industrie - textile - Logistique et Bien-être:

1.Assistance commerciale / Administration des ventes:
• Gestion de portefeuilles clients = > Répondre aux besoins clients, les solliciter.
Assistance conseil auprès de la clientèle, analyse des dossiers.Traitement des offres de prix.
• Reporting forecast = > suivi des objectifs clients , suivi des stocks, approvisionnements; commandes
• Facturation et suivi du colisage, prise en charge des réclamations clients écrites et téléphoniques

2.Besoins de l’Entreprise :
• Sourcing fournisseurs et prestataires : lancement des consultations (analyse offres, sélection selon critères coût, qualité, délai.) , négociation.
. Gestion des Approvisionnements en fonction des flux de production. Constitution d'un stock selon contrat client/fournisseur.
• Mise à jour d'un portefeuille fournisseurs international en vue des certification ISO
Vérification des normes européennes, des contrats en cours.

3. Travailleur Indépendant:
Activité exercée depuis Janvier 2014 en plus des fonctions de salarié.
Depuis le 1 Avril 2015; activité à temps complet.
Développement d'un réseau marketing, management et formation.

4. Cours Anglais, Espagnol et Français donnés depuis 2000 à des étudiants et adultes.

Langues parlées : anglais et espagnol. Notion de japonais et catalan.
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel et Power Point)

Entreprises

  • 100pour100fret - Affreteur

    2014 - maintenant GESTION d' un portefeuille de clients et de fournisseurs:Rechercher les solutions adéquates (coût, temps, trajet) en fonction des besoins du client, des contraintes du transport routier, des caractéristiques des marchandises en France, en Europe ou à l’International.

    NÉGOCIATION des tarifs avec les transporteurs et les clients.

    SUIVI de l’acheminement des marchandises.

    GESTION de la facturation, des réclamations et des litiges
  • Gemalto - Customer Service Representative

    Meudon 2012 - 2014 Gestion administrative d'un portefeuille de banques belge.
    - Création de nouveaux visuels (cahiers des charges) selon homologation Master Card et Visa
    - Gestion des approvisionnements cartes et documentation
    - Gestion des stocks et des commandes
    - Suivi du transport, de la facturation et des réclamations clients

    Anglais utilisé au quotidien, mon poste étant rattaché à la filiale Gemalto Angleterre

  • TATEXPRESS - Conseiller client au Service des Affaires Internationales

    2011 - 2011 Chargée clientèle pour l'import espagnol.
  • SANITEC - Administration des Ventes

    2011 - 2012 Effectuer le suivi des dossiers clients,
    Etablir et contrôler les devis
    Faire les commandes clients
    Rédaction du courrier professionnel et gestion des situations délicates.
  • KAMI - Assistante achat

    2010 - 2011 Mise à jour d'un portefeuille fournisseur international en vue d'une certification ISO 14001.Vérification des normes européennes, des contrats en cours et des certifications.
  • Faiveley Transport - Stagiaire Acheteuse

    Saint Denis 2010 - 2010 Sourcing, réalisation de demande de prix, analyse retour.
    Réduction du panel fournisseur fonderie
    Externalisation de sous-ensemble.
  • Hestia - Commerciale

    2003 - 2008 Recherche de biens immobiliers,
    vente, location,
    signature de compromis
  • Prudenzia - Assistante commerciale Société Prudenzia

    1997 - 2000 Démarches administratives, contacts avec les grossistes, participation aux salons
    Societé basée à Hong Kong

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :