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Delepine NICOLE

TROYES

En résumé

Nicole

En poste assistante de vie sociale à mi-temps.Recherche un complément de 14 h à 18 h.
Formation par un organisme privée à domicile.
Aide à la gestion administrative pour les personnes ayant des difficultés à gérer leur quotidien et entreprises. (CESU)
Démarche et salaire fait par moi-même
Courrier avec les instances de l'état .
Gros dossier administratif
Me contacter si vous avez des besoins




BTS management des unités commerciales en alternance
Relation clientèle :
- accueil, conseil, fidélisation
- vente de services
- service après vente
- gestion litiges

Boutique :
- gestion des stocks
- application du concept
- suivi des contrats

Logiciel :
- utilisation du pack office, logiciel kara
- maitrise des systèmes d'exploitation android, apple

Services proposés : adsl/data/mobile/assurance
étude bac pro secrétaire comptable

Logiciels: Ciel, Excel, Word (2003/2007), quadra PowerPoint, lotus, Outlook, internet.
Formation professionnelle 2007/2008 Secrétaire Comptable
Brevet des collèges
Brevet National de secourisme
Anglais

Permis B

Mes compétences :
Secretariat
Assistante administrative
Facturation
Commerce
Rapprochement bancaire
Esprit d'équipe
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • Garde à domicile - Assistante de vie sociale

    2014 - maintenant
    Aide à la toilette, à la préparation des repas, entretien de l’environnement, accompagnement
    Aide ménagère
    Aide à l’entretien de l’environnement,à la préparation des repas,

    Aide au maintien de la vie quotidienne des personnes âgées,
    entretien de l’environnement, aide à la préparation des repas,dispenser des soins d’hygiènes.

    effectuer les taches ménagères, préparation des repas,


  • Fepem (Fédération des Particuliers Employeurs) - Assistante de vie auprès & particulier

    Paris 2014 - maintenant d'un particulier employeur (91 heures mensuelles).
    Aide au repas, à la toilette, gestion administrative.
  • PartyLite - Conseillere vente chez Partylite

    Paris 2014 - maintenant En étant Conseillère PartyLite,cela me permet de rester dans le monde du travail . Je décide de combien de temps à consacrer à cet emploi.. Démarrer est très simple. Après avoir rejoint une équipe merveilleuse,je recevrais un Kit de démarrage incluant des échantillons des produits à vendre, comme des offres exclusives, des reconnaissances mensuelles, des récompenses.Mais avant tout je rencontre des personnes de divers cadres sociales et c'est très enrichissant.
    mon but est de trouver un travail fixe et de faire partylite pour avoir un plus rémunérateur.
  • Téléphonie mobile - Conseillère vente

    2009 - 2012 ESPACE Sfr Saint Julien les Villas (technique de vente)

    en téléphonie mobile (négociation clients, esprit d'équipe, organisée)
     Proposition et sens de la négociation
     Proposer, promouvoir, vendre
     Fidéliser la relation clientèle
     Administrer les Ventes
     Suivre les dossiers clients
     Enregistrer les contrats
  • ENMOS interim - Secrétaire polyvalente

    2009 - 2009 Accueil et renseignements
    Prise commandes, validation des commandes, bon livraison,
    Facturation, expédition courrier, affranchissement informatique
    Enregistrement du stock, saisie feuilles kilométrique
    Tri des factures d'achats et imputations comptable
  • Sfr - Commercial

    2009 - 2012
  • Sfr - Conseillere vente

    2009 - 2012 Qualités d’accueil du client, etre accueillante, souriante et disponible
    Capacité à détecter ses besoins
    Maîtrise des propositions commerciales
    Capacité d’argumentation
    Force de conviction pour conclure la vente
    Avoir une bonne presentation
    Réalisation d'un tableau bord
    Suivi commandes clients
    Relance
  • Sfr - Commercial

    2009 - 2012
  • Achard & Associés - Secrétaire polyvalente

    2008 - 2008  Fidéliser la relation clientèle
     Administrer les Ventes
     Suivre les dossiers clients
     Enregistrer les contrats
  • ADAPT Formation - Secrétaire Comptable

    2007 - 2008  Accueil physique et téléphonique
     Saisir, traiter les dossiers administratifs
     Gérer le stock
    accueil et renseignements
    Prise commandes, validation des commandes, bon livraison,
    Facturation, expédition courrier, affranchissement informatique
    Enregistrement du stock, saisie feuilles kilométrique
    Tri des factures d’achats et imputations comptable

     Collecter des informations
  • Secretaire comptable - Secrétaire administrtive

    2007 - 2008 ? Accueil physique et téléphonique
    ? Saisir, traiter les dossiers administratifs
    ? Gérer le stock consécutif au secrétariat
    ? Collecter des informations
    ? Organiser, planifier, facturer
    ? Assurer et archiver le classement des dossiers
    ? Logiciel: Word, Excel (2003/2007), GEP Ciel compta, Ciel commercial, Powerpoint
    ? Messagerie intranet, Lotus, Outlook, Internet
  • Secrétaire Administrative (Collège Aix-en-Othe) - Secrétaire Administrative

    2002 - 2006  Saisir, traiter les dossiers administratifs
     Gérer le stock consécutif au secrétariat
     Collecter des informations
  • Collège - Secrétaire Administrative

    2002 - 2006 Accueil et renseignements
    Prise commandes, validation des commandes, bon livraison,
    Facturation, expédition courrier, affranchissement informatique
    Enregistrement du stock, saisie feuilles kilométrique
    Tri des factures d’achats et imputations comptable
  • Mairie Estissac -  Agent recenseur

    1999 - 1999  Saisir, traiter les dossiers administratifs
  • Ridorail - Préparatrice de commande & responsable de secteur

    Estissac 1996 - 1998 Prise commandes, validation des commandes, bon livraison,
    Responsable de secteur
  • GIFI - Caissière vendeuse

    Villeneuve 1995 - 1996 Vendeuse
  • Absorba Poron - Responsable de coupe

    1982 - 1994 Coupeuse, traceuse, matelasseuse sur informatique

Formations

  • ECCF De TROYES DEESMA

    Troyes 2009 - 2012 BTS MUC

    Management Des Unités Commerciales
    BTS MUC est une formation généraliste et qui permet d’exercer dans différents domaines tels que la vente, le secteur bancaire, immobilier, la logistique, la grande distribution…
     Proposition et sens de la négociation
     Proposer, promouvoir, vendre
     Fidéliser la relation clientèle
     Administrer les Ventes
     Suivre les dossiers clients
     Enregistrer les

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