Delphine AZAN

En résumé

Entreprises

• CMCO Evry & Polyclinique Villeneuve Saint Georges - Gestionnaire de risque - Responsable qualité

  2008 - maintenant Responsable qualité gestionnaire des risques sur 2 établissements du Groupe RAMSAY SANTE
  - CMCO d’Evry (Clinique du Mousseau) – Evry (91)
  - Polyclinique de Villeneuve Saint Georges (PVSG) – Villeneuve Saint Georges (94)
  
  • Organisation et Pilotage de la démarche qualité et gestion des risques
  • Elaboration du Programme qualité gestion des risques
  • Préparation des démarches de certification et visites (visite V2 et V2010)
  • Préparation des visites d’inspection (Pharmacie-Arrêté 6/04/2011, Bloc, Légionelle, IVG, Inspection du travail)
  • Recueil des indicateurs nationaux (TBIN, IPAQSS)
  • Etablissement de la cartographie des risques
  • Gestion des événements indésirables (Analyse de cause, RMM …)
  • Gestion documentaire
  • Animation de la Cellule Qualité Gestion des Risques et Vigilances
  • Coordination des instances
  • Stratégie et suivi des démarches EPP
  • Retour d’expérience (interne, intra groupe Ramsay, externe)
  • Contentieux : Participation aux expertises
  
  • Communication interne /externe,
  • Actualisation du site internet, des documents de communication (livret accueil …), dossier patient
  • Membre du comité de rédaction du journal interne
  • Relations fournisseurs
  
  Titres responsabilités
  depuis 2012:
  • Responsable du système de management de la prise en charge médicamenteuse (CMCO d’Evry et PVSG)
  • Référent prévention des risques (PVSG)
  • Membre du Réseau gestionnaire de risque Ile de France (GRIFFES)
  depuis 2011:
  • Coordonnateur gestion des risques associé aux soins (CMCO d’Evry et PVSG)
  • Gestionnaire de risque (CMCO d’Evry et PVSG)
  • Management de l’équipe qualité gestion des risques (1 qualiticien et 2 secrétaires)
  

• Ciblex - Analyste Qualité

  Levallois-Perret 2007 - 2007

• Clinique CONTI - Responsable qualité

  Paris 2006 - 2007 Animation de la démarche qualité et gestion des risques
  Mise en place de la démarche V2 de certification
  Choix et mise en place d'un intranet, logiciel de GED, gestion des risques, gestion de projet
  Communication interne et externe: site internet, intranet, enquete de satisfaction, livret d'accueil, plaquette

• Elis - Qualiticienne

  Saint-Cloud 2005 - 2005 Mise en place de la norme d’hygiène Risk Analysis and Biocontamination Control : rédaction documentation RABC, réalisation dossiers de validation, animation des groupes de travail, pilotage des actions, préparation pour l’audit

• Laboratoires DARPHIN - Assitante qualité conditionnement

  2004 - 2004 •Suivi de la qualité des produits cosmétiques : relation BtoB fournisseurs et sous traitants, contrôle statistique, gestion des réclamations, création et actualisation de documents qualités internes et externes
  •Remplacement du Responsable Qualité sur un mois

Formations

• Ecole Biologie Industrielle Cergy

  Cergy Pontoise 2001 - 2006 Qualité

Réseau

• Amina BEN

• Annabel GUILLON

• Aurore FERRAGE

• Charlotte BAL

• Eric LUNION

• Julie BUSSON

• Marion PASQUAL

• Mélanie EUDE - LEBLANC

• Patrick CORREGGIO

• Sébastien MATHIEU