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Delphine BERTHOUMEYRIE

MASSY

En résumé

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Entreprises

  • Du Pareil Au Même (DPAM) - Directrice de magasin

    MASSY 2011 - maintenant
  • KIABI - Manager des ventes rayons enfant et bébé

    HEM 2009 - 2009 - Garantir l’accueil commerçant : contrôle du respect des procédures (sécurité, lutte anti-DI..), modes opératoires, normes et directives. Contrôle de la qualité d’accueil, du service et conseil client.

    - Développer le sens commerçant, l’efficacité et l’autonomie de l’équipe : recruter son équipe, l’évaluer et la sanctionner/récompenser, proposer les évolutions de carrière

    - Coordonner les activités, définir les priorités : briefing, RTR

    - Analyser les résultats et mise en œuvre de plans d’action

    - Proposer et faire valider les modifications de charges

    - Contribuer au bon fonctionnement du magasin : vérifier en permanence la bonne tenue de son périmètre, tenir des permanences.

    - Prise en charge de l’animation des services, gestion de la paie et de la formation : animer l’équipe d’accueil, caisse, cabine. Contrôle quotidien de la politique de service et la qualité d’accueil client. Contrôle et validation des données de paie avant leur traitement informatique.

    - Mise en place des soldes, inventaires et opérations commerciales
  • Editions yvon - Responsable commercial

    2008 - 2009 - Gestion portefeuille client et prospection nouveaux clients
    - Gestion des fournis-ventes et taux d’invendu, (ventes carterie et mobilier, réassorts, reprise concurrence, avoirs…)
    - Gestion de plan de tournée afin d'optimiser le suivi des clients
    -Conseils et informations sur l’évolution du marché et des modèles et valorisation de l’espace par la mise en place de plans merchandising et PLV.
    - Mise en place d’opérations promotionnelles
  • KEESING France - Responsable commerciale

    2006 - 2008 Sous la responsabilité du Chef des Ventes France :

    - Gestion des fournis-ventes et taux d’invendu, en collaboration avec les dépôts du secteur
    - Référencement des produits auprès du réseau sélectif presse, GMS et indépendants et développement du chiffre d’affaire sur le secteur.
    - Gestion de plan de tournée afin d'optimiser le suivi des clients
    -Conseils et informations sur l’évolution des titres et valorisation de l’espace par la mise en place de plans merchandising et PLV.
    - Mise en place d’opérations promotionnelles
  • ESG - Assistante de la responsable relations Ecole-Entreprises

    2003 - 2005 - Gestion du pole promotion et communication du groupe :
    . Journées Portes Ouvertes
    . Promotion du groupe sur les différents salons
    . Recrutement des étudiants du pole

    - Organisation du Forum Ecole-Entreprises du groupe :
    . mise en place et gestion de la base de données Entreprises (phoning et ventes des emplacements)
    . Organisation des conférences de la journée internationale
    . Rencontre avec les Ambassadeurs pour des interviews
    . Conception du journal du Forum
    . Mise en place des différents plannings pour le forum

    - Participation à l’élaboration du dossier de certification de l’ESGCI
  • CARREFOUR - Stagiaire au service Marketing / Merchandising

    Massy 2002 - 2002 - Rencontre avec les différents fournisseurs
    - Etude de l’offre produit, des attentes consommateurs
    - Elaboration de recommandations et de plans merchandising dans un esprit consommateur
  • PROMOD - Conseillère de mode

    Marcq-En-Baroeul 2000 - 2003 - Conseil clientèle
    - Merchandising
    - Recrutement de certains saisonniers
    - Inventaires et gestion de stocks
    - Ouvertures et fermetures du magasin
    - Mise en place des planning

Formations

Réseau

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