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Delphine BOUET

Marly-le-Roi

En résumé

Mes compétences :
Logistique
SAP R/3

Entreprises

  • GlaxoSmithKline - Responsable Service clients

    Marly-le-Roi 2013 - maintenant - management service clients France (GMS et pharmacies) et Export
    - gestion opérationnelle des prestataires logistiques (copacking et distribution)
    - management 8 personnes

  • KELLOGG'S - Compte clé logistique

    Noisy le grand_France 2012 - 2013 - déploiement de la GMA
    - gestion de la relation client pendant le transfert d'entrepôt
    - intégration d'une nouvelle activité dans le business avec le rachat de Pringles
    - révue complète du process pénalités et négociation de toutes les pénalités

  • SARA LEE - Customer service manager

    Villepinte 2002 - 2011 - en charge des enseignes du groupe Carrefour
    - garant du process Order to Cash et de la satisfaction clients
    - management d equipes (10 pers)
    - management de projets de GPA et GPA mutualisee et recherche de schemas logistiques optimises
    - responsabilite transversale tous clients France et Export sur les flux financiers (litiges, recouvrement, assurance credit et suivi budgetaire des accords commerciaux)

  • SARA LEE HBC - Credit manager

    1999 - 2001 - creation de poste
    - management d equipes

  • BAHLSEN SAINT MICHEL - Credit manager

    1997 - 1998

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