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Delphine BOURA

MONTMORENCY

En résumé

IDENTITÉ GRAPHIQUE & ÉDITION
RELATIONS PRESSE
MULTIMÉDIA
ÉVÈNEMENTS
MARKETING

Compétences:

- Conception et réalisation de supports de communication
- Conception et rédaction de messages
- Conception, mise en œuvre et suivi d’évènements

Mais aussi:

- Recrutement de nouveaux clients & fournisseurs, recherche d’axes de développement
- Valorisation de l’image et des relations de l’entreprise auprès des prescripteurs et fournisseurs
- Commercialisation d’un hôtel, élaboration et suivi du plan d’action commercial et marketing
- Management d'équipe (recrutement, intégration, formation, suivi et gestion administrative)
- Fidélisation du client à l’interne, promotion des services offerts et garantie de la qualité
- Optimisation des résultats et promotion des ventes (Yield management, analyse du développement du marché, suivi du compte d’exploitation)


Evolution professionnelle:

Collaboratrice du groupe Accor depuis 8 ans j'ai évolué au sein de différentes marques h^tellières et notamment Suitehotel dès sa création.
J’occupe aujourd’hui le poste d’adjointe de direction chargée des opérations commerciales et marketing.


Ce poste m’a permis de participer activement à la communication d’entreprise interne et externe.
Cette fonction a été l’élément déclencheur d’un nouveau projet.

Souhaitant m'investir dans le domaine de la Communication, j’ai suivi une formation spécifique (CCIP):

- la partie théorique (stratégies, techniques et environnement de la communication)
- la mission au sein d’une agence de communication où j'ai pu mettre à profit mon aisance relationnelle notamment en initiant des actions de prospection.

Exemple de réalisations:
- Conception,réalisation et rédaction de plaquettes commerciales et de flyers promotionnels,
- conception, réalisation et rédaction d'articles d'une newsletter,
- mise en forme de guides,
- conception de logo ou bloc signature,
- élaboration de fichiers presse et rédaction de communiqués de presse.


Aujourd'hui je souhaite intégrer l'équipe d'une agence de communication ce qui permettrait d'allier mon expérience professionnelle terrain avec mes connaissances techniques et pratiques

Mes compétences :
Créativité
Curiosité
Dynamisme

Entreprises

  • 04 2008 à 09 2008 - Agence de Communication - Chef de Projet Junior

    maintenant Suivi de projets et développement de l’activité commerciale.

    • Suivi de production d’édition
    • Suivi, coordination et mise en œuvre de stands et d’animations sur des salons grands publics et professionnels
    • Réalisation de produits multimédia
    • Prospection commerciale
    • Relation Presse
  • Suitehotel - Accor - Adjoint de Direction

    2000 - maintenant Seconder le Directeur d’hôtel pour atteindre les objectifs commerciaux et économiques.
    Fonction nécessitant une grande polyvalence.

    • Management d’une équipe (recrutement, intégration, formation, suivi et gestion administrative)
    • Conception, mise en œuvre et suivi d’évènements promotionnels
    • Valorisation de l’image et des relations de l’entreprise auprès des prescripteurs et fournisseurs
    • Commercialisation d’un hôtel, élaboration et suivi du plan d’action commercial et marketing
    • Fidélisation du client à l’interne, promotion des services offerts et garantie de la qualité
    • Coordination des tâches administratives au quotidien
    • Optimisation des résultats de l’hôtel (Yield management, analyse du développement du marché, suivi du compte d’exploitation)
    • Gestion de crise en cas de dysfonctionnement impactant l’activité

Formations

  • Advancia

    Paris 2007 - 2008 CPSS - Créateur d'Evenement et Communication Evenementielle
  • INFA LE MANOIR (Gouvieux)

    Gouvieux 1999 - 2001 Gestion Hôtellière

    BTS Hôtellerie Restauration - Gestion

    Formation en 3 ans: Mise à niveau(obtention du BAC SES) à Chantilly-Gouvieux et BTS en 2 ans à Paris Nord II

Réseau

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