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Delphine CAULET

Lattes

En résumé

Je suis une personne dynamique et motivée.
J'ai une forte aisance relationnelle et un goût prononcé pour le contact humain.
Je suis rigoureuse et autonome dans mes tâches.
Je cherche des expériences enrichissantes qui seront valorisées mes compétences professionnelles et personnelles.

Mes compétences :
Gestion administrative
Secrétariat
Microsoft Office
Relationnel
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Ressources humaines

Entreprises

  • MUTAC - Assistante administrative

    Lattes 2009 - maintenant

  • Mutac - Assistante administrative

    Lattes 2009 - maintenant Gestion administrative : Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier, gestion des plannings, assister la direction, rédaction des courriers et comptes-rendus, classer et archiver les documents, accueil physique des visiteurs, tenue d'un standard de 4 lignes, organisation des déplacements, suivi des budgets, filtrage des appels téléphoniques.
    Gestion des Ressources Humaines : Suivi des absences, demande de financement FSE, déclaration des formations à l'OPCA, plan de formation, gestion du personnel.
    Gestion de la démarche qualité : Mise en place de procédures et de tableaux de bord,
    suivi de l'écoute client, enregistrements et traitements des réclamations clients.
    Gestion commerciale : Suivi des offres commerciales des fournisseurs, relation directe
    avec les prestataires de services, organisation de salons, organisation d'évènements et de
    réunions.
    Gestion comptable : Traitement et contrôle de la facturation, suivis statistiques, collecter
    et contrôler les pièces justificatives nécessaires aux paiements des factures, création de fiches d'imputation.

  • Brioche Dorée - Vendeuse & Préparatrice

    Rennes 2006 - 2006 Accueil des clients, vente, hôtesse de caisse.
    Aide préparation en atelier

  • Edf entreprises - Chargé de recouvrement

    2006 - 2008 Gestion des comptes, gestion d'un portefeuille clients, relance des impayés de la clientèle entreprise, remboursements des clients

  • Crédit Agricole Languedoc Roussillon - Assistante service des Ressources Humaines

    2005 - 2005 Saisie et création de divers courriers, création de guides pour les nouveaux employés, accueil téléphonique et création des plannings pour les congés des employés.

Formations

  • IFE RICE

    Montpellier 2006 - 2008 BTS Assistant de gestion PME PMI

    IFCE RICE Boirargues.

  • Alphonce Daudet

    Montpellier 2005 - 2006 Baccalauréat STT, option action et communication

Réseau

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