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A Deux Prés De Chez Vous
- Référente communication et commercialisation (mais pas que)
2018 - maintenant
Participation à l'animation du système de paniers (commun à l'ensemble des salariés):
-Animation de 2 distributions par semaine,
-Effectue une à deux tournées producteurs par semaine.
-Assure le suivi de ses adhérents et de ses lieux de distribution.
-Gère le suivi des caisses pour ses lieux de distribution.
-Assure le secrétariat de l’association sur ses heures de bureau.
-Prépare les produits et commandes en amont des distributions.
-Animation et participation active à la vie associative (communication interne, organisation de réunions, préparation des groupes de travail)
-Participe activement aux réunions d’équipe.
Communication / Commercialisation:
-Mise en place de techniques de commercialisation / Mise en avant des produits (physique et numérique)
-Développement des lieux de distribution
-Création et suivi des supports de communication (newsletter / Facebook / Site internet)
-Organisation d’événements (Présentation de l’association, dégustations, ciné-débat, festivités...)
-Développer et mettre en œuvre la stratégie de communication de l'association en lien avec les administrateurs
-Assurer une veille sur les réseaux partenaires, les tendances, la presse.
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Est Métropole Habitat
- Conseillère Clientèle
Villeurbanne
2017 - 2017
- Réponses aux questions des interlocuteurs en conformité avec les référentiels de réponses et en assurant une fiabilité et objectivité des informations fournies.
- Recueil et reformulation des sollicitations pour transmission et suivi par les services de l'organisme dans le respect des processus de gestion internes.
- Relation avec les prestataires et autres parties prenantes pour s'assurer du suivi des réclamations et veiller au respect des délais d'intervention.
- Réception, tri et réponses aux courriers et aux mails.
- Émission et remise de documents administratifs aux demandeurs de logement et locataires : dossiers de demande de logement, quittances de loyer, avis d'échéances, attestations, enquêtes, etc.
- Traçabilité des contacts et saisie des sollicitations dans le logiciel de gestion (IKOS).
- Mise à jour des dossiers locataires : informer, relancer si besoin (ex : attestation d'assurance, justificatifs de changement de situation, recouvrement des loyers...).
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l'épicerie équitable
- Vendeuse
2016 - 2016
-Accueillir, orienter et conseiller les clients, réaliser les ventes, gérer les encaissements
-Mettre en rayon, participer à la bonne tenue de la boutique et de la terrasse
-Préparation des salades
-Porter les valeurs d’éthique et de proximité de l’épicerie.
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Voisin SA
- Vendeuse
2015 - 2015
-Accueillir, orienter et conseiller les clients
-Réaliser les ventes, proposer des produits complémentaires et additionnels
-Gérer les encaissements
-Participer à la réalisation des vitrines
-Participer à la bonne tenue de la Boutique et des arrières.
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Philibert Savours
- Chargée de communication marketing
2014 - 2014
événementiel salon
* Organisation salons professionnels en France et à l'étranger (Dubaï)
* Organisation d'événements à destination de nos clients.
marketing
* Élaboration de la stratégie marketing de l'entreprise en collaboration avec une agence de communication. Mise à jour de la présentation de l'entreprise en fonction de notre positionnement.
* Suivi d'une étude marketing et des éventuels concepts boards
* Coordination d'un groupe d'étudiants ISARA pour une étude de la concurrence sur un segment de marché.
marketing opérationnel
* Création et mise à jour des outils marketing et commerciaux à destination de la force de vente
* Sélection et suivi des prestataires (impressions et personnalisation d'outils publicitaires, routage)
* Mise à jour des outils marketing BtoB et BtoC (fiches produits/techniques/recettes, correspondance, guide de choix)
* Mise à jour des conditionnements (sac, boite...)
* Tests produits
* Gestion des traductions
communication
* coordination de nos parutions pub.
* Rédaction article pour des journaux anglophones.
Administratif
* Suivi et compte rendu réunion Innovation & Développement
* Gestion des commandes de fournitures
* Standard et informations pour les appels entrants
Export
* Soutien à l'assistante export si besoin : commande, gestion enlèvement, transport, et livraison
* Diverses traductions et transmissions informations aux clients internationaux.
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Auto-entreprise
- Chargée de communication
Montpellier
2013 - 2017
Je réalise tout type de support de communication print pour les TPE, PME, artisans, commerçants.
Plaquettes, flyers, lettre d'invitation, carte de voeux...
Si besoin, je peux aussi vous apporter mes compétences en événementiel salon, relation presse, webmarketing, et suivi de projet en communication et/ou marketing.
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NACEL
- Animatrice accompagnatrice
PARIS 13
2013 - 2013
Encadrement d'adolescents de 11 à 17 ans au sein d'un campus près de Londres.
Gestion de la vie quotidienne avec 3 autres animatrices et avec l'équipe anglaise.
Organisation et gestion des activités des jeunes.
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Standard Textile
- Assistante marketing
2012 - 2013
Webmarketing:
-Gestion des mises à jour du site institutionnel.
-Gestion des mises à jour de la boutique en ligne et de son référencement Google.
-Suivi et gestion de la communication sur les réseaux sociaux utilisés par Standard Textile.
-Préparation des emailings et newsletters (1 à 2 par mois).
Print:
-Catalogue produit 2013 : création de parties rédactionnelles, choix des photos, coordination avec l'agence de communication.
-Création de divers supports graphiques (dépliant produits, publicité centrale achat)
Salon:
-Préparation du salon Equip'Hôtel 2012 :
-Choix du standiste, relation organisation, gestion projet.
-Création des outils de relations presse nécessaires au salon.
Commercial:
-Prise d'appels entrants de clients.
-Saisie de devis et commandes. Renseignements.
-Relation clientèle.
-Intégration des commandes internet dans le système de gestion, et suivi quotidien.
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PAUWELS Communications
- Assistante communication
2011 - 2011
Rôle de chef de publication pour un catalogue de produits industriels de près de 850 pages.
Gestion de projet, contact clientèle, gestion des retours clients et de leurs réalisations.
Relations fournisseurs et liens avec l'équipe créative.
Garante de la qualité du produit fini (orthographe, ponctuation, mise en page, corrections diverses).
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SCE expertises
- Assistante commerciale en recouvrement
2011 - 2011
Recouvrement de créances auprès de régies immobilières suite à des prestations d'expertises sécurité ascenseur.
Appels, envois des contrats et tenue du fichier de recouvrement.
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Tekka
- Assistante communication évènementielle
2011 - 2011
- Organisation logistique des Congrès de l'entreprise en France et à l'étranger (environ 5 à 6 salons en 2 mois.)
- Réservation des stands et coordination administrative
- Gestion préparation, transport et retour display et stand.
- Gestion préparation, transport et retour documentation et matériel de démonstration
- Respect du budget
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diverses missions (public/privé)
- Secrétariat divers
2011 - 2011
SNC LAVALIN
-Tenue de l'agenda et de la boite mail des chefs de projets
-Reprise au propre des notes
-Classement et archivage
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SANTEFFI
-Rigueur dans la vérification des dossiers d'abonnement carte vitale
-Classement et archivage
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Vinci Energies
- Assistante communication
Montesson
2010 - 2010
Stage
Création et mise en place de la stratégie de communication
pour l'activité pharmaceutique du groupe Vinci Energies.
3 axes de travail:
Print : modernisation de la plaquette commerciale
Salon: organisation du salon Sipec.
multimédia: création d'une vidéo explicative des activités pharmaceutiques du groupe. Travail en équipe avec des interlocuteurs étrangers.
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Agence Novembre
- Assistante chef de projet
2009 - 2009
Stage
Aide à l’élaboration de la stratégie en période de compétition
Suivi et gestion de plusieurs projets en communication opérationnelle
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Building Industrie Association
- Assistante commerciale
2008 - 2008
***Stage aux Etats-Unis ***
Recherche de nouveaux partenaires
Participation au développement d’un plan commercial pour le recrutement de nouveaux clients et requalification de la base de données Access
Élaboration d’une nouvelle plaquette des formations proposées aux adhérents.
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ROSTAING
- Assistante Communication Marketing
Villieu-Loyes-Mollon
2007 - 2007
Stage
Élaboration d’une étude satisfaction client
Participation au projet de marketing opérationnel pour re-segmenter leur
gamme produit (réunions avec l’agence de communication sélectionnée,
réunion consommateurs)
Élaboration d’un projet de communication
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Nouveau Monde DDB
- Assistante chargée de développement
Paris
2006 - 2006
Stage
Découverte des métiers de la publicité et de leurs complémentarités
(développement, direction de clientèle, créatif, évènementiel, exécutif, imprimerie,atelier photographe, communication opérationnelle)
Participation aux recherches sur les entreprises partenaires en vue du
développement de l’agence
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Centre de loisirs Le Petit Prince
- Agent d'animation BAFA qualifiée
2004 - 2008
Encadrement de jeunes de 4 à 11 ans
Élaboration de projets avec les animateurs
