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Delphine COLLIGNON

GARGENVILLE

En résumé

Chef de projets Performance
Responsable Systèmes de Management

Mes compétences :
- Mise en place et animation de systèmes de manage
- Animation de groupes de travail / actions de sen
- Gestion multi-projets
- Conception et animation de modules de formation
- Analyses de causes d’incidents, accidents, non-c
- Conseils et recommandations à la Direction
- Connaissance de l’environnement SharePoint
- Autonome, organisée, rigoureuse, persévérante
- Travail en équipe, esprit d’analyse et de synthè
- Pack Office, Visio, MS Project, MindManager, Lot

Entreprises

  • SITA BioEnergies

    GARGENVILLE maintenant

  • Suez Environnement - Sita - Fairtec

    maintenant

  • SUEZ - Chef de projets Performance

    PARIS LA DEFENSE 2009 - maintenant Mise en place et animation de projets visant à l’analyse et l’amélioration de la performance des activités :
    - Création et pilotage d’une démarche d’amélioration de la satisfaction client (ADN Client)
    - Participation à l’élaboration du portail Intranet de l’entreprise sous SharePoint (espace communication, base documentaire, outils collaboratifs)
    - Pilotage et conception de formations techniques (Biovalix, torchères) en lien avec les équipes métier
    - Fiabilisation et optimisation du Reporting opérationnel
    - Mise en place et animation d’une démarche de remontée des propositions d’amélioration et incidents (création d’un outil dédié, suivi et communication)
    - Mise en œuvre d’un plan de communication interne et externe (lettre Client, Flash projet)
    - Suivi et analyse des plans de performance et du tableau de bord entreprise afin de proposer des actions d’amélioration

  • SUEZ - Responsable Système de Management Intégré

    PARIS LA DEFENSE 2008 - maintenant Suivi et optimisation du Système de Management Intégré (QSE) :
    - Suivi des actions opérationnelles et réalisation de visites pédagogiques terrain intégrant les processus qualité, ainsi que les contraintes sécurité et environnement
    - Réalisation de revues d’arrêtés préfectoraux et revues de contrats
    - Animation de la communauté des pilotes de processus

  • SITA BIOENERGIES - Responsable Qualité et Chef de projets Systèmes de Management

    GARGENVILLE 2004 - 2008 Réalisation de prestations de consulting auprès de nos clients pour les accompagner dans la mise en œuvre de leur système de management.
    - Réalisation d’audits internes, formation des collaborateurs à la norme ISO 9001 et à l’audit interne
    - Elaboration du système de management (cartographie, processus, instructions, formulaires) et mise en place d’outils de suivi (documentaires, audits, non-conformités)

  • Fairtec - Coordinatrice puis Responsable Qualité

    2001 - 2003 Mise en œuvre du projet de certification ISO 9001 de l’entreprise (obtenue en avril 2003).
    - Définition des processus et documents associés (procédures, formulaires, indicateurs), et mise en place d’une base de gestion documentaire sous Lotus Notes
    - Gestion et réalisation des audits internes, et suivi des actions de progrès
    - Sensibilisation des collaborateurs : réunions de service, accompagnement sur site

Formations

Réseau

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