Delphine COPIN

En résumé

Entreprises

• SFR - Chef de marché SFR La Carte

  2015 - 2016 SFR est le deuxième opérateur de télécommunications français.
  
  Missions principales:
  
  Contribution aux lancements d'offres sur le périmètre global (national et international) de l'offre prépayée
  - Coordination de la relation avec les différents interlocuteurs dédiés
  - Suivi de la communication sur ces canaux de vente (PLV, mise en avant web, formation des conseillers clients)
  - Veille concurrentielle : benchmark des offres produits concurrentes, analyse des tendances
  
  Gestion du parc de clients SFR La Carte
  - Pilotage des campagnes de communication et des outils CRM
  - Analyse des performances des campagnes CRM
  
  Suivi et analyse des KPIs
  - Suivi de l'activité (en volume et en valeur) des indicateurs clés
  - Analyse des bilans et actions réalisées
  - Reporting mensuel et mi-mensuel
  

• Envie de Fraises - Assistante Chef de Produit Webmarketing

  2015 - 2015 Envie de Fraises est la marque de référence pour femmes enceintes et la première marque de mode digitale en France.
  
  Missions principales:
  
  - E-merchandising
  - Animation commerciale
  - Participation à la mise en œuvre de la stratégie e-mailing des sites
  - Analyse des campagnes et calcul des ROI
  - Réalisation des analyses produits dédiées selon les besoins identifiés.

• Ponant - Assistante Marketing Opérationnel

  Marseille 2014 - 2015 PONANT est un leader mondial dans le yachting et les croisières expéditions 5*, avec notamment une position de n°1 mondial pour les croisières Antarctique.
  
  Missions principales:
  
  - Mise en place de campagnes marketing sur différents canaux
  - Opérations de prospection, de relance et de fidélisation
  - Analyses marketing ad hoc (mesure de ROI, benchmark)
  - Gestion de la base de données clients

• Kammco - Assistante Conseil en Management

  2013 - 2013 Kammco est une société de conseil en management créée en 2007.
  Sa mission: Définir et mettre en œuvre un modèle organisationnel qui convient aux objectifs des petites entreprises et à leur stade d’évolution.
  
  Missions principales:
  
  - Étude de marché qualitative dans le secteur du snacking en franchise
  - Analyse de la concurrence dans le secteur des pizzas et plats préparés frais
  - Développement de la stratégie de communication web
  - Participation à des formations en business development
  - Participation à des activités d'animation de réseaux professionnels.

• SKEMA Business School - Vice Présidente de Interculture

  Lille 2012 - 2013 Association accueillant et intégrant les étudiants internationaux à Skema Business School (campus de Sophia-Antipolis).
  
  Missions principales:
  
  - Management d’une équipe d’une trentaine de membres.
  - Recrutement d'une nouvelle équipe (campagne, sélection).
  - Organisation d’évènements et d'un voyage en Europe avec des étudiants internationaux.
  - Communication auprès d'environ 2000 étudiants, dont 500 étudiants internationaux.

Formations

• Skema Business School

  Sophia Antipolis 2012 - 2016 Connected Marketing and Business Development
  
  TOEIC : 930 / 990
  
  MASTER 2 : 2015 - 2016 Apprentissage, spécialité "Connected Marketing and Business Development", Sophia-Antipolis
  
  MASTER 1 : 2013 - 2014 6 mois d'études sur le campus de Raleigh (Etats-Unis) puis 6 mois en échange universitaire au TEC de Monterrey à Mexico (Mexique)
  
  LICENCE 3 : 2012 - 2013 Intégration de SKEMA Business School, Sophia-Antipolis
  Vie associative:
  - Vice-Présiden

• INSTITUT STANISLAS (Cannes)

  Cannes 2010 - 2012 Voie économique

• Lycée Sacré Coeur

  Aix En Provence 2008 - 2010 Spécialité Mathématiques

Réseau

• Daniel CARLIER

• Florence DIET

• Harold COLLET

• Jean-Charles FERNANDEZ

• Lisa WIPF

• Marie POUX

• Mike COPIN

• Nicolas RASHIDI

• William DEMMELBAUER