Responsable de gestion clients et Assistante de direction depuis 12 ans dans le secteur BTP, je propose mes compétences spécifiques et transversales à toute activité. Ma mission étant d'assister un ou plusieurs responsables, j'interviens dans les domaines de la gestion d'une entreprise pour organiser, coordonner, encadrer une équipe et planifier l'activité.
J'assure également les interfaces avec les différents partenaires et la gestion administrative du personnel.
La diversité des responsabilités qui m’ont été confiées, justifie ma polyvalence et mes qualités organisationnelles. J’ai ainsi élaboré de nombreuses procédures administratives spécifiques et techniques dans le respect de la législation en vigueur visant à améliorer l’échange avec les partenaires et répondre efficacement à leurs diverses demandes, parmi celles-ci :
- Appels d’Offres
- Facturation chantiers
- Sous-traitance
- Recouvrement de créances
Grâce à mon sens du service à la clientèle et mes qualités relationnelles, que j’ai pu développer au long de mon parcours professionnel et notamment dans le secteur de l'hôtellerie-restauration, j'ai pu suivre et solutionner de nombreux dossiers en recouvrement ou litigieux.
Mon objectif étant de contribuer pleinement au développement d'une ou plusieurs entreprises dynamiques, j’élargis actuellement mon champ de compétences aux domaines de la gestion de projet, de la communication, et de l’évènementiel en préparant la certification « Assister un dirigeant dans la prise en charge de projet » (CCP3-Niveau III).
Mes compétences :
Gestion de projet
WebMastering
Gestion administrative RH
Administration technique
Appels d'offres