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Delphine DELICATA (VIALLE)

LYON

En résumé

Dynamique, curieuse et motivée, je suis ouverte à tous nouveaux horizons... dans une agence de communication, ou au sein du service communication d'une entreprise.

Mes compétences :
Relations presse
Impression offset
Impression numérique
Suivi de production et de projet
Communication

Entreprises

  • SJM - Chef de pub

    2014 - maintenant Responsable des projets grande distribution :
    - Suivi technique des dossiers : prise de brief client, brief studio, relecture, corrections, BAT...
    - Relation clientèle
    - Interface entre les différents interlocuteurs : direction, studio, clients et prestataires extérieurs
    - Appel d'offre / devis pour certains dossiers
  • KAMELEON - Chef de pub

    2014 - 2014 - Interface avec les différents prestataires (fournisseurs, créatifs, graphistes, …) et les clients
    - Responsable de la qualité des dossiers en terme de délais, de coûts et de satisfaction clients.
    - Organisation d'événements (2 salons pro en particulier)

    --> Je devais planifier, piloter, coordonner, négocier.
  • IDETOP - Chef de studio

    2012 - 2013 - Gestion de l'équipe présente au studio (graphistes, web designer et développeur)
    - Répartition de la charge de travail au travers de plannings
    - Suivi de l'exécution et de la production : respect des plannings, contrôle de la production, respect des attentes du client, etc.
    - Suivi des dossiers de A à Z : brief, devis, réalisation en studio, suivi client, relecture BAT imprimeur, recette web avant mise en ligne du site, BAT, facturation.
  • Globe Diffusion - Chef de projet événementiel

    2012 - 2012 - Organisation d'animations commerciales sur PDV : créations des plannings, formations et management des animateurs, suivi logistique avant (envoi des kits d'animation, faxs aux magasins etc.), pendant (contrôle des présences et du bon déroulement, visites surprises...) et après (comptes rendus quali et quanti, mise en place des reports etc.)

    - Organisation presse (co distribution avec le journal Metro) et événementiel : création des plans de diffusion, création des plannings, formation des distributeurs/animateurs, comptes rendus qualitatifs et quantitatifs

    -> je devais organiser et planifier, mais aussi réagir vite aux moindres imprévus et m'adapter à toute situation dites "de crise"
  • Deveurop (pour Lavazza) - Commerciale BtoB

    2012 - 2012 - Démarchage de PMEs pour leur proposer l'installation d'une machine automatique à café Lavazza dans leurs locaux
    - Comptes rendus / reporting
    - Suivi des clients ayant accepté de faire installer une machine dans leur entreprise
  • France Télécom-Orange - Assistante relations presse et évenementiel (alternance)

    2010 - 2011 Assistante attaché de presse :
    - rédaction de communiqués et de dossiers de presse
    - chargée de la mise en page de la e-newsletter destinée aux élus ainsi que de la rédaction de certains articles
    - invitation et accompagnement de journalistes sur des événements organisés par France Telecom Orange (Hello Tour par exemple) ou dont l’entreprise est partenaire (Jazz à Vienne, Tour de France, ect.)

    Partie organisation événementielle :
    Organisation d’événements externes destinés aux élus et journalistes : conférences de presse, inaugurations d’infrastructures ou de nouvelles boutiques.
  • Festival de Tullins - Chargée relations publiques (stage)

    2010 - 2010 En tant que chargée des relations publiques, je m'occupais des relations avec les mécènes et partenaires du festival (signature de convention, prise de rdv etc).
    J'étais aussi en charge de l'organisation de l'espace "VIP" (en amont mais aussi sur place le jour même) et d'une partie des relations presse (organisation de la conférence de presse, aide à la rédaction des communiqués de presse, envoi des communiqués à la presse)

    Comme dans toute association, j'étais amenée à travailler sur pleins de choses, pas forcément dans mes "fonctions" ; ce qui m'a permis d'apprendre beaucoup et de gagner en autonomie. Aujourd'hui je sais m'adapter!
  • Diverses agence d'hôtesses - Hôtesse, chef hôtesse ou animatrice commerciale

    2007 - 2012 - Hôtesses pour des salons, événements mais aussi pour des actions de street marketing.

    - Animatrice commerciale pour diverses marques dans les GMS (mise en avant du produit, dégustation, discours commercial, etc.)

    Je suis ensuite devenue chef hotesse pour certaines agences et ai été amenée à gérer une équipe, qui pouvait aller jusqu'à une dizaine d'hôtesses.

Formations

  • IAE

    Grenoble 2009 - 2011 Master Marketing, spécialité communication

    Après une licence d'espagnol, on peut se demander pourquoi je me suis réorientée vers la communication.
    Pour moi ce choix semblait une évidence et en totale adéquation avec ce je suis et ce que je veux être : une jeune femme ouverte au monde, curieuse et attentive à ce qui m'entoure.
  • Université Chambéry Savoie

    Chambery 2006 - 2009 Licence LLCE Espagnol

    Passionnée de la langue et de la culture hispanique, ce choix de licence me semblait évident en sortant d'un bac (même S) pour m'orienter par la suite dans l'éducation nationale.
    Quelques années plus tard et une année d'ERASMUS après, mes idées avaient muri et je me suis réorientée.

    Néanmoins, je ne regrette rien de ces 3 années d'étude qui m'ont appris rigueur, culture et aisance rédactionnelle
  • Lycée Gabriel Faure (Annecy)

    Annecy 2003 - 2006 Bac S

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