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Delphine FLENDER

PARIS

En résumé

Après 20 ans d'expérience dans l'international, je cherche un nouveau challenge dans un poste de coordinatrice export.

Mes atouts pour réussir: trilingue, expérience confirmée, maitrise des techniques du commerce international, logistique des expéditions, réactivité dans les situations urgentes et sens du service client.

N'hésitez pas à me contacter ou à me demander une mise en relation !!
delphineflender@gmail.com

Mes compétences :
Luxe et cosmétiques
Industrie pharmaceutique
Crédit documentaire
Incoterm 2010
Douanes*
Déchets
Service client
Export/import
Logistique internationale
IATA
ADR
Export
Luxe
Incoterms
Traitement des déchets
Logistique
Import

Entreprises

  • Sempertrans France Belting Technology (groupe Semperit) - Coordinatrice export

    2014 - maintenant • Gestion administrative et commerciale des dossiers export,
    • Lancement et préparation du transport, marquage et instructions particulières, marchandise dangereuse,
    • Gestion des expéditions et documents liés à l’exportation, relations transitaires,
    • Suivi de production et d’expédition des usines en France, en Pologne et en Chine,
    • Facturation, gestion des litiges,
    • Suivi commercial, Gestion et suivi des contrats OEM, relations clients,
    • Suivi des règlements,
    • Interface avec l’équipe commerciale et les différents services dans les usines en France, en Pologne et Chine.

  • Cofinluxe - Coordinatrice export

    2011 - 2014 Gestion administrative et commerciale des dossiers export,
    Lancement et préparation du mode de transport, marquage et instructions particulières,
    Maîtrise des techniques de paiement à l’export – crédocs, lettres de garantie - et de la Coface,
    Gestion des expéditions et documents liés à l’export, relations transitaires,
    Facturation, gestion des reliquats et litiges d’assurance,
    Suivi commercial, Gestion des tarifs, contrats, budgets, prospections, échantillonnage, mailings,
    Gestion marketing : visuels publicitaires, aide à la vente des produits, enregistrements sanitaires,
    Suivi des règlements et relances clients.

  • TREDI - ASSISTANTE COMMERCIALE INTERNATIONALE

    2007 - 2011 Gestion administrative des procédures d’importation de déchets et suivi des expéditions jusqu’aux centres de traitement,
    Gestion des offres de prix et des contrats en relation avec les commerciaux, suivi dossiers clients,
    Facturation, suivi dédouanement, préparations des documents d’expédition, relations transitaires, relations Dreal,
    Gestion administrative quotidienne : reporting, organisation séminaires, visites clients sur sites…
    Réglementation déchets et matières dangereuses : veille réglementaire, application et contrôles auprès des instances gouvernementales,
    Suivi des règlements et relances clients.

    Réalisation : Elaboration d’un guide synthétique et opérationnel sur la réglementation des déchets dangereux avec le Sypred, préparation et présentation de dossiers lors de réunions avec les instances gouvernementales.

  • Bio Rad - Assistante export

    STEENVOORDE 1999 - 2006 Gestion et suivi de commandes Export (Europe de l’Est, Union Européenne, Amérique Latine)
    Suivi de crédocs
    Préparation des documents d’exportation en conformité avec la législation spécifique du pays : déclaration de marchandise dangereuse, certificats d’origine, EUR1…,
    Gestion des retours - dédouanement à l’import- et des litiges,
    Responsable et référente du service pour les produits dangereux
    Contact clients/Transitaires/Banques/Sociétés d’inspection (SGS, SOCOTEC)
    Remplacement du responsable de service pendant les congés et absences

    Réalisation : Elaboration et création de fiches pays précisant les documents indispensables à la législation de chaque pays et en fonction du client, création de comptes clients : mise en place d’une procédure.

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