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Delphine FRANCOIS

BETTON

En résumé

Conduite de projets majeurs en informatique, de l'expression de besoin à la mise en production des solutions et accompagnement au changement
- Gestion des exigences
- Pilotage par les risques
- Coordination transverse d'équipes internes et externes
- Construction et suivi des budgets,planning et qualité: tableaux de bord, indicateurs

Gestion de la relation client
- Assistance à maîtrise d'ouvrage: métiers télécom et assurance
- Déploiement : accompagnement au changement, mise en place de pilotes, migrations big bang

Gestion de la relation fournisseur
- Négociation et pilotage des contrats
- Comités de pilotage
- Suivi des assistances techniques

Mes compétences :
Assurance
Coordination
Gestion de projet
Informatique
Telecom

Entreprises

  • SFR

    maintenant
  • Groupama Loire Bretagne - Responsable systeme information de gestion

    Rennes 2013 - maintenant
  • Groupama Loire Bretagne - Responsable opérationnel

    Rennes 2011 - 2013 Responsable opérationnel de la qualification de la migration du système informatique de la caisse régionale vers le système national
  • AQL SILICOMP - Rennes - Chef de projet infogérance sagemcom pour Orange Business Services

    2010 - 2010 Mise en place de l'infrastructure
    Pilotage du delivery applicatif CRM service jusqu'à la mise en production
    Prise en charge de la transition de la TMA vers un nouvel intégrateur
  • SFR - Site informatique de Rennes - Chef de projet senior

    1998 - 2008 Chef de projet senior
  • ECSAT - Consultant

    1993 - 1998 Concepteur de solutions logicielles pour France Telecom Réseau et Systèmes Internationaux puis chef de projet off shore en ukraine
  • T.D.L - Consultant

    1991 - 1993 Développement de solutions logicielles pour France Télécom.

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Réseau

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