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Delphine GONZALEZ

VALENTON

En résumé

Mes compétences :
Commercial
Relation client
Conseil

Entreprises

  • Transgourmet - Responsable de secteur

    VALENTON 2011 - maintenant --Segmentation clientèle: Gestion d'un portefeuille client constitué de restaurants, de collectivités, de traiteurs, d'hôtels, restaurants scolaires
    -Développement du portefeuille client et fidélisation sur la partie Nord Isère et Sud Est Lyonnais
    -Fidélisation du portefeuille suivi assidu des clients actifs
    -Prospection des clients perdu (reconquête)
    -Développement du portefeuille par une prospection intensive (recherche de potentiels)
    -Mise en place d'action commerciale ponctuelle
    -Force de proposition
    -Conseil
    -Développement de gamme chez les clients existants
    -Très bonne connaissance des produits
    -Gestion de 12000 références
    -Esprit d'équipe (travail en binôme)
    -Veille concurrentielle

  • TransGourmet - Télévente

    VALENTON 2006 - 2011 - Gestion en binôme de 2 portefeuilles clients sur plusieurs départements RHF pendant ( Loire, Haute Loire, Rhône, Drôme, Nord Isère, Monts du lyonnais...)
    -Réalisation régulière des objectifs fixés (CA mensuel, challenge...)
    -Acquisition d'une bonne maitrise produits
    -Relationnel client

  • Francetelecom - Vendeuse en boutique

    2003 - 2004

  • Orange - Téléconseillère

    Paris 2001 - 2003

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