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Delphine GUILMARD

LYON

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Responsable Commerciale TO depuis 4 ans et Spécialiste Tourisme (accueil, conseil, vente) BtoB et BtoC depuis plus de 15 ans, j'ai acquis une solide expérience dans les domaines administratif, technique, commercial, communication et management.
Je souhaite aujourd'hui développer ce sens du service en m'orientant vers des postes de chargée d'organisation, communication et événements pour des entreprises tournées vers l'international.
Motivée et volontaire, je cherche à partager mes compétences aux services d'une entreprise créative, innovante et dynamique.

Mes compétences :
Business
Communication
Evénementiel
Marketing
Qualité
Réceptif
Tourisme

Entreprises

  • PANGAEA VOYAGES SPORTS - Responsable Commerciale

    2015 - maintenant Créateurs de voyages et d’événements Sportifs, je développe " l'art de parcourir et de courir le monde " à travers les 5 continents.
    Présente sur tous les secteurs des entreprises et des associations, je réponds également aux directions d'Entreprises qui souhaitent "Cultiver la Réussite" au travers des voyages thématiques, insolites, des challenges Internes, Team Building, voyages de récompenses et de stimulation.

  • DESTINATIONS PRIVILEGE - RESPONSABLE COMMERCIALE BtoB Secteur GRAND SUD

    2010 - 2014 * Management de 2 commerciales (Marseille et Toulouse) ;
    * 1400 Agences de voyages en gestion
    * Développement d'un CA de 17 K EUR ;
    * Responsabilité des Grands Comptes de Bordeaux à Genève ;
    * Développement Evènementiel (Incentive) /Séminaire Entreprises/ France et Etranger ;

  • DESTINATIONS PRIVILEGE - Commerciale Agences BtoB

    2002 - 2010 * Développement d'un CA de 4,5 K EUR (24 départements / 900 agences de voyages) ;

  • TRACES - Technico Commerciale Groupes Direct BtoC

    1996 - 2002 * Participation aux actions de promotion des ventes / Accompagnements clients Groupes ;
    * Développement d'un CA de 8 MF (Portefeuille de 1200 prospects collectivités) ;
    * Réunion avant tous les départs clients /Assistance aéroport / Formalités clients ;

  • ORCA / TRACES - Expert Longs Courriers/ Chargée de clientèle Groupes

    1994 - 1996 * Création du fichier groupes / Prospection et démarchage clients Groupes ;
    * Négociation avec prestataires de voyage (Compagnie aérienne, transfériste, réceptif et TO) ;
    * Vente de voyages (circuits et séjours) aux individuels ;
    * Développement d'un CA de 4 MF ;

Formations

  • CCI LYON

    Lyon 1997 - 2013 Formations Mangement d'équipe et Commercial

  • Institut Pitiot

    Lyon 1990 - 1992 BTS TOURISME

    Option Conception et commercialisation

Réseau

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