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Delphine HERVE

THORIGNE-FOUILLARD

En résumé

Organisation - Rigueur - Bon Relationnel

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Formation
Gestion des ressources humaines
GPEC
Recrutement

Entreprises

  • Serres de la Chapelle des Fougeretz - Assistante Ressources Humaines

    2019 - 2019 o Gérer l’accueil et le standard de l’entreprise
    o Saisir les variables de paie : saisie sur logiciel Productive, intégration des variables (heures, absences…) - public : 350 salariés
  • Résidence Séniors Les Girandières - Groupe Réside Études - Assistante de Direction

    2018 - 2018 ○Gestion des Ressources Humaines des salariés (contrats, plannings, arrêts maladie, heures…)
    ○Gestion et suivi des entrées et sorties des Résidents (bail de location, accueil, solde tout compte…)
    ○Rédaction des comptes rendus des réunions de services hebdomadaires
    ○Suivi des factures fournisseurs
    ○Gestion et suivi des paiements des quittances de loyers et des factures services des Résidents
  • Centre de formation CNAM -  Assistante Administrative Pédagogique

    2017 - 2017 ○Accueil et standard (renseignements sur les formations, le financement…)
    ○Saisie des dossiers des élèves
  • C.N.A.M.S. (Confédération Nationale de l’Artisanat et des Métiers de Services) - Assistante Formation

    2017 - 2018 ○Gestion et suivi des dossiers de formation des adhérents (coiffeurs, esthéticiennes, garagistes, ébénistes…) pour remboursement auprès de l’O.P.C.A. FAFCEA (convention, programme…)
    ○Organisation, suivi et gestion dossiers financement O.P.C.A. des formations du centre de formation (formations taxis, garagistes…) : stagiaires, formateur, convention, facture, O.P.C.A. …
  • Région Bretagne - Gestionnaire de la Rémunération des Stagiaires de la Formation Professionnelle

    Rennes 2017 - 2017 ○Instruction, contrôle et saisie informatique des dossiers envoyés par les organismes de formation (différents dispositifs comme Chèque Formation, P.B.F., D.R.I.P. …)
    ○Réalisation et contrôle des 3 mandatements de paiements par mois des stagiaires (rémunération, restauration, transport, cotisations sociales…)
  • Chambre de l'Agricultre - Assistante de Gestion

    2016 - 2016 Mise à jour de documents sous Word et Excel (courriers-types, tableaux avec filtres…)
  • Centre de formation AFPI Bretagne - Assistante de Gestion

    2016 - 2016 Gestion et mise en forme d’appels d’offres « objectif formation 500 000 demandeurs d’emploi »
  • Ouest France - Chargée Formation / Emploi

    Rennes 2013 - 2014 * Gestion des dossiers du plan de formation et D.I.F. (conventions, factures, convocations, hôtels, trains...) - public : journalistes, cadres, employés ;
    * Gestion et saisie des factures et des notes de frais salariés liées à la formation ;
    * Gestion des candidatures pour les stages-écoles et l'alternance (tri, envoi aux services, réponses négatives...) ;
    * Suivi des 800 stagiaires-écoles et 80 salariés en alternance (conventions de stages, notes de frais...) - public : journalistes principalement ;
    * Gestion et suivi des dossiers pour l'O.P.C.A. (factures, feuilles d'émargement, programmes...) ;
    * Formation et suivi des 3 personnes (en intérim et en stage) prises en renfort pour aider à la charge de travail du service ;
    * Standard, gestion du courrier et classement du service
  • E.Leclerc - Opératrice de Saisie

    Ivry-sur-Seine 2013 - 2013 Création de fichiers clients sous Excel
  • Groupe Samsic (siège) - Assistante Administrative au sein des Services Généraux

    2012 - 2012 * Gestion des immobiliers (baux, conformité électrique, travaux, charges...) ;
    * Saisie des factures sous Excel et, de courriers ;
    * Classement
  • Oberthur Technologies - Assistante Formation / Recrutement

    Colombes 2011 - 2011 o Suivi des actions de formation au titre du D.I.F. (devis, conventions, convocations, factures…) - public : ouvriers et employés
    o Gestion des dossiers pour l’O.P.C.A. (les compléter, feuilles d'émargement, programmes de formation…) - public : ouvriers et employés
    o Coordination des permis C.A.C.E.S. (Certificat d'Aptitude à la Conduite En Sécurité) et transpalettes des salariés
    o Analyse des besoins en recrutement - public : ouvriers
    o Entretiens téléphoniques - public : ouvriers
    o Création de tableaux de bord sociaux sous Excel
    o Mise en place du projet sur le "stress au travail" (documentations, indicateurs, entretiens avec le personnel…)
  • BPO - Assistante Paie

    Paris 2010 - 2010 o Saisie de variables de paie (établissement de 150 bulletins de paie) : saisie sur logiciel Perse, intégration des variables (absences, congés…) - public : employés
    o Suivi de l’embauche du personnel (rédaction de contrats de travail / D.U.E.) - public : employés
  • Mairie de Cesson Sévigné - Assistante Ressources Humaines

    2010 - 2010 o Gestion et traitement des absences et congés des salariés sur logiciel G.R.H.
    o Saisie de documents administratifs (courriers d'embauche, courriers de réponses aux candidatures…)
    o Rédaction de fiches de postes et, diffusion d’annonces sur des sites Internet de recrutement
    o Analyse de la procédure d’accueil du personnel
  • Reconversion professionnelle (bilan de compétences, formations…) - Reconversion professionnelle (bilan de compétences, formations…)

    2009 - 2009
  • Centre d’appels Dis Info, filiale du groupe les Mousquetaires - Opératrice Technique

    2007 - 2008 *Résolutions des problèmes informatiques et techniques du magasin
    *Réponses aux questions commerciales (prix, renseignements produits...)
    *Gestion logistique des produits (commandes, stocks, produits de remplacement...)
  • Crédit Agricole de Corlay - Agent Commercial

    2007 - 2007 *Accueil et standard
    *Réalisations d'opérations bancaires de bases, prises de RDV
  • divers missions en intérim - Télé Enquêtrice & Hôtesse d'Accueil

    2006 - 2007 Télé Enquêtrice et Hôtesse d’Accueil – divers missions en intérim
  • Centre d’appels Télétech Bretagne - Télé Conseillère

    2005 - 2005 *Réponses aux questions des assurés du client RamGamex (calculs cotisations...)
    *Saisie de documents administratifs
  • Service communication du Conseil Général des Côtes d’Armor - Agent Administratif

    Nantes 2004 - 2004 *Accueil et standard
    *Petites tâches de secrétariat, préparation de lots publicitaires, envoi de documentations
  • Crédit Agricole en Ligne - Agent Commercial

    2003 - 2003 *Réalisations d'opérations bancaires de bases (virements, oppositions...)
    *Prises de RDV
    *Gestion des mails (aux divers conseillers ou aux agences)
  • Préfecture de St Brieuc - Agent Administratif

    2002 - 2002 *Accueil et standard
    *Saisie informatique, petites tâches de secrétariat

Formations

  • Université Rennes 2 Haute Bretagne

    Rennes 2009 - 2011 Master 2 en Politiques d’Emploi et Ressources Humaines

    Mémoire sur le "stress au travail" (documentations, indicateurs, entretiens avec le personnel...)
  • Université UHB De Rennes 2 (Rennes)

    Rennes 2003 - 2004 Licence 3 en Sciences de l’Information et de la Communication
  • IUT Morlaix

    Morlaix 2001 - 2003 D.U.T. Gestion Administrative et Commerciale

Réseau