LYON
Profil complet, je pilote les projets marketing et communication de la partie stratégique à la partie opérationnelle .
15 ans d'expériences en BtoB et BtoC. Formation webmarketing / digital.
Mes compétences:
- Elaboration de la stratégie du marketing mix en multi-canal et plans d'actions associés
- Réalisation benchmark, études de marché, veille concurrentielle
- Choix du positionnement des offres et sélection des segments cibles des offres commerciales
- Création de produits techniques & services jusqu'à la mise en oeuvre opérationnelle et communication.
- Stratégie CRM : recrutement, fidélisation, animation du portefeuille clients, multi-équipement
- Digital : Déclinaison de la stratégie SEO, SEA, SEM, e-reputation, conception de site web, développement applications mobiles : cahier des charges, appel d'offres, sélection des prestataires, Animation réseaux sociaux
- Animation de réseaux de vente intégrés et indépendants
- Communication interne et externe, organisation d'événementiel
- Négociation et suivi de la relation avec les prestataires (infographistes, agences, imprimeurs, presse)
- Management direct d'équipe et management fonctionnel
Ma valeur ajoutée :
- Mise en place d'innovations produits et offres de services récompensées par la presse spécialisée
- Connaissance du BtoB et BtoC.
- Ouverture d'esprit, pragmatisme et grande capacité d'adaptation grâce, entre autres, à mon expérience à l'international, ceci toujours dans la bonne humeur !
- Qualité : Toujours le sourire
- Axe d'amélioration : Bien penser à rendre les stylos de mes collègues ;-)
Et surtout... "Votre sourire est votre logo, votre personnalité est votre carte de visite, le souvenir que vous laissez après une expérience devient votre marque déposée" (Jay Danzie)
A bientôt j'espère !
Delphine
dhugand@yahoo.fr
06 89 83 86 39
Mes compétences :
Gestion budgétaire
Développement produit
Gestion de projet
Benchmarking
Veille concurrentielle
Marketing opérationnel
Étude de marché
Innovation
Marketing stratégique
Marketing produit
Communication
Réseaux sociaux
Management
