Menu

Delphine LAPORTE

PARIS

En résumé

Mon parcours m'a donné l'opportunité de multiplier les expériences professionnelles me permettant ainsi de découvrir et de m'adapter à de nombreux environnements (univers agence et annonceur, secteur du retail, de l'industrie, de la banque et mutuelle...).

Actuellement Chef de projet marketing & CRM chez BPCE Financement, je suis à l'écoute du marché afin de réaliser de nouveaux challenges professionnels.

Mes compétences :
Adobe illustrator
Adobe photoshop
Adobe InDesign
OFFICE 2007
Power point
Marketing opérationnel
Communication externe
Gestion de projets
Relation clients
Gestion budgétaire

Entreprises

  • Groupe Bpce - Chef de projet marketing & CRM

    PARIS 2018 - maintenant Mise en œuvre du plan marketing activation/fidélisation client.
    - Définition du mix relationnel : cibles, contenus, dispositif, canaux, scores...
    - Conception et gestion des campagnes prévues sur l’ensemble des médias (email, appel, sms, rich sms etc).
    - Pilotage de l’efficacité du plan d’actions et proposition d’actions correctrices
    - Collaboration avec l’ensemble des directions internes & externe (data, juridique, conformité, agence)
    - Mise en place de tests (innovations start up, achat média, vidéos personnalisées), suivi et analyse
    - Suivi budgétaire annuel
  • Natixis - Chef de campagne marketing

    Paris 2017 - 2018 Mise en œuvre du plan d'actions pour la conquête de nouveaux clients.
    - Conception des actions commerciales pour le réseau Banque Populaire et Caisse d'Epargne (dispositif web, print, animation conseillers etc.)
    - Pilotage des actions et mise en place d'optimisations selon les résultats.
    - Gestion d'opérations en relation avec les prestataires externes (agence de communication, agence média...) et internes (direction juridique, conformité, commerciale...)
    - Suivi budgétaire annuel
  • La Mutuelle Générale - Chargée de Marketing Opérationnel

    Paris 2016 - 2017 - Gestion des actions commerciales nationales et locales : du brief agence à la livraison et mise en place des supports de communication (print, web, événement)
    - Création de supports et d'outils d'aide à la vente (plaquettes, mailings, flyers, affiches, stand...)
    - Relation avec les prestataires : agences de communication, imprimeurs, routeurs, brokers.
  • La Banque Postale - Chef de projet Communication Commerciale

    Paris 2015 - 2016 - Coordination de la communication auprès du réseau selon le PAC via des supports print et web : newsletters, fiches action, guides d’animation, dépliants, PLV, goodies.
    - Gestion et animation de l’intranet : contenu (CMS), flash, vidéo, FAQ, jeu concours, quiz.
    - Réalisation de vidéos internes (interview, motion design).
    - Suivi de l’évolution des outils web en relation avec la MOA (brief, recette et production).
    - Mise en place d’appels d’offres et organisation de stands pour l’événement commercial annuel.
  • Mitsubishi Electric - Chargée de Marketing et Communication

    Nanterre 2014 - 2014 - Organisation d’événements clients en France : sélection et réservation des lieux, relation avec les prestataires, création des invitations, gestion logistique et budgétaire.
    - Gestion d’un salon professionnel : conception et mise en place du stand avec une agence, suivi logistique, gestion du programme et des invitations.
    - Relations presse : création de dossiers et communiqués de presse, suivi des demandes des journalistes et réalisation de shooting photo.
    - Élaboration de supports de communication : PLV, goodies, brochures.
  • Altavia Pallas - Chef de projet

    2013 - 2014 Déploiement du concept Renault Store pour 150 concessions de la marque:

    - Pilotage opérationnel du projet : reporting hebdomadaire, gestion et suivi des plannings (chantier, déplacement, tâches hebdo), coordination des différents intervenants (architectes, photographes, fournisseurs, clients), suivi des problèmes de chantiers (avec les concessions et les fournisseurs), suivi budgétaire
    - Mise en place d’outils de suivi de projet : process, plannings, tableaux de bord
    - Gestion de la personnalisation des mobiliers de chaque concession (supports : stickage, vidéo, PLV)
    - Encadrement de stagiaires

  • BUT International - Chargée de Marketing Opérationnel

    Émerainville 2011 - 2011 - Suivi et gestion des campagnes de théâtralisation du réseau de points de vente (suivi d'exécution, de fabrication, de livraison)
    - En charge de la communication locale des magasins (PLV, affiche, leaflet, campagne sms, mailing, annonces presse)
    - Participation aux événements de magasins (ouverture, inauguration, jeu concours...)
  • Altavia Paris - Chargée de projets - Marketing & Communication

    Saint-Ouen 2011 - 2013 Gestion de projets pour divers clients :
    (de la prise de brief client à la livraison des supports)

    - Kraft Food (Communication BtoC: PLV et animation web - circuit hors foyer / Communication BtoB :plaquette BtoB, argumentaire produit, carte de vœux print et web)
    - Leclerc (mailing, emailing et Interview - Club Bébé Leclerc)
    - Courir (mailing et emailing - opérations promotionnelles)
    - Centre commercial (My Place - opérations commerciales)
    - Ubifrance (outils de vente BtoB - plaquettes)

    Gestion et suivi budgétaire : élaboration de budgets, suivi des marges, facturation

    Piges concurrentielles // Benchmark // Maitrise de la chaîne graphique

    Relation client // Suivi Création - Exécution - Fabrication //
  • Eléphant Bleu - Groupe Hypromat - Chargée de Communication - Marketing

    2010 - 2010 - Création et gestion du catalogue de fidélité Eléphant Bleu : recherches de produits, des fournisseurs, gestion et suivi de la création avec l'agence de communication

    - Suivi et gestion de projets marketing et communication pour les franchisés: création et adaptation de supports publicitaires et promotionnels

    - Suivi du plan de communication et marketing 2010

    - Salon de l'Automobile de Genève : gestion et création du stand d'exposition

    - En collaboration avec la responsable marketing, organisation d'études consommateurs et rédaction du brief pour la mise en place du plan de communication 2011.
  • Brasseries Kronenbourg - Assistante de communication

    2009 - 2009 Communication interne et externe lors du marché de noël de Strasbourg.

    - Briefer les salariés volontaires à la gestion du chalet de noël
    - Gestion du chalet durant tout le marché de noël
    - Création de PLV et Flyers
    - Réalisation d'un bilan des ventes
    - Aide à l'organisation de la soirée de Noël

Formations

Réseau