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Delphine LINARD

GENTILLY

En résumé

Dynamique, grand sens de l'adaptation, j'apprécie le travail en équipe, les challenges et les responsabilités.
Enthousiaste dans la mise en place de nouveau projet, j'aime faire adhérer les gens à mes idées.

Mes compétences :
Management d'équipe
Conduite au changement
Conduite de projet

Entreprises

  • SNCF - Chef d escale EEV Paris gare de Lyon

    2013 - maintenant suivi et pilotage de la production voyageur et du service rendu aux clients de la gare de Paris gare de Lyon

  • SNCF VOYAGE - Dirigeant information voyageur

    2009 - 2013 Dirigeante d'une équipe de 25 personnes travaillant en 3*8
    Je manage les agents qui affichent les trains et passent les annonces en gare de Paris gare de Lyon.

    Mon objectif est d'améliorer la qualité de l'information voyageur pour satisfaire les clients TGV, TER et Transilien

  • SNCF VOYAGE - Responsable environnement et qualité

    2005 - 2009 Responsable qualité et environnement : mise en place de la norme iso 14001 sur le site de la gare de Paris gare de Lyon

  • SNCF - Responsable environnement

    2005 - 2009 Etat des lieux environnemental du site de Paris gare de Lyon et mise en place de la norme Iso 14001 sur le site

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Réseau

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