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Delphine LOUIS

Paris

En résumé

Après 6 années en tant que chef de projets chez Locarchives (Saint-Ouen, 93), j'ai quitté Paris pour revenir à Lyon. Je suis désormais à la recherche de nouveaux défis en région Lyonnaise. Chef de projets dans l'âme, j'ai travaillé sur des projets de mise en oeuvre de plusieurs SI, dont j'ai géré l'administration fonctionnelle ensuite (CRM Dynamics, GED Cincom et wokflow Ennov). Dotée d'une très forte capacité d'adaptation, je reste également curieuse de travailler sur d'autre outils.

Mes compétences :
Maîtrise d'ouvrage
MOA
Management transversal
Logiciel CRM
Dynamics CRM
Gestion de projet

Entreprises

  • Synchrone - Consultante

    Paris 2018 - maintenant

  • LOCARCHIVES - Chef de projets organisation

    Saint-Ouen Cedex 2014 - 2017 Mise en place d’un CRM (Microsoft Dynamics)
    > Phases amont : rédaction appel d’offre, sélection outil et intégrateur, recueil du besoin fonctionnel
    > Mise en œuvre: paramétrage, pilotage de la mise en œuvre d’interfaces, organisation de la reprise de données
    > Lancement : conduite du changement, organisation recettes et mise en production
    > Pilotage prestataires et équipes internes

    Administration fonctionnelle de l’outil de workflow
    > Administration d’outil (gestion utilisateurs, correctifs, évolutifs)
    > Dématérialisation de processus métier et services support : gestion d’incidents, entrées / sorties de personnel, etc.

  • Locarchives - Chargée de missions organisation

    Saint-Ouen Cedex 2011 - 2013 - Suivi de la mise en place d’un outil de workflow (Ennov)
    - Gestion d’un projet de mise en oeuvre d’une GED (Cincom ECM)
    - Administration des outils de workflow et GED

  • Petite Enfance Gestion - Commerciale / Chargée de projets

    2010 - 2011 - Réalisation d’études de faisabilité, reporting auprès des organismes commanditaires
    - Développement de nouveaux projets : prise de contact avec les entreprises et administrations, RV commerciaux, suivi clientèle
    - Recherches immobilières
    - Prise en charge des outils de communication (newsletters, articles presse, brochures)
    - Mise en place d’un CRM (Crème CRM)

  • Lexmark International - Assistante chef de projets web

    Suresnes 2008 - 2008 - Pilotage du projet de centralisation des sites publics Lexmark en Europe (17 sites x 300 pages environ) : définition du périmètre projet, maîtrise d'ouvrage avant, pendant et après la migration, suivi des traductions, localisation et implémantation, créations de documents support de référence pour la migration d'autres zones géographiques (Amérique du Sud)
    - Suivi quotidien des sites Lexmark : mises à jour, corrections éventuelles ...
    - Gestion de 3 lancements produits

  • Croix rouge française - Assistante chef de projets marketing

    Paris 2007 - 2007 - Street-fundraising : Suivi opérationnel des campagnes et refonte de la formation des équipes
    - Projet de lancement de produits dérivés : Réalisation d'une étude de marché et de faisabilité, suivi des premières démarches de lancement (appel d'offre, sélection, brief agence) et de la mise en place du projet
    - Projet de développement des legs : élaboration d'un guide sur les legs, donations et assurances-vie, organisation du stang croix-rouge française au Congrès des Notaires de Lyon.
    - Site Internet : participation à l'élaboration de justeuneheure.fr, site de collecte pour le 1er janvier (rédaction de certaines parties du site, suivi opérationnel des étapes de création du site dans sa globalité ...)

  • Xerfi - Rédactrice des monographies

    2007 - 2009 - Recherches internet puis rédaction de fiches informatives sur les groupes et les entreprises française en conformité avec le cahier des charges Xerfi

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