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Delphine PETER

TOULOUSE

En résumé

Dynamique et ambitieuse, j'apporte tout mon savoir-faire et mes compétences pour faire évoluer l'entreprise avec sourire et enthousiasme.
Efficace aussi bien en autonomie qu'en équipe, je m'adapte facilement aux situations, même les plus délicates.
Toujours en quête d'évolution personnelle, j'aime partager mes idées et en faire profiter la société.
La rigueur dans mon travail est primordiale.
Le contact client et la négociation sont mes points forts au quotidien.
En quête de nouveauté et de fraîcheur ? Ne cherchez plus, vous avez trouvé le bon profil !

Mes compétences :
Gestion budgétaire
Gestion de projet
Développement commercial
Négociation commerciale
Marketing

Entreprises

  • LE REXHOTEL**** - Responsable commerciale

    2013 - maintenant En charge du service commercial :
    > Réceptif séminaires : devis, suivi, organisation / coordination interne, facturation, fidélisation
    > Communication générale de l'hôtel : budget prévisionnel, choix des supports
    > Plan d'actions commerciales : séminaires et hébergement (offres commerciales, e-mailing, prospection, etc...)

  • LE REXHOTEL**** - Assistante commerciale

    2011 - 2013 Sous la coupelle d'une responsable commerciale, je m'occupe des points suivants :
    > réceptif séminaires et banquets : traitement des devis, suivi, organisation interne, accueil et accompagnement sur place, facturation et fidélisation
    > création de supports commerciaux

  • Holiday inn - Chef de projet évènementiel

    Paris 2008 - 2010 Démarrage en tant que Coordinatrice conférences et banquets, j'ai eu l'opportunité d'intégrer l'équipe évènementiel de l'hôtel :
    > Organisation d'évènements professionnels : soirées d'entreprise, incentive / team-building
    > Organisation d'évènements privés avec spécialisation Wedding Planner : organisation de réception de mariage clés en main
    > Réalisation de supports commerciaux (brochure, flyer, newsletter, etc...)

  • Hilton Strasbourg - Coordinatrice conférences et banquets

    Strasbourg 2006 - 2008 En charge de l'organisation de séminaires et banquets :
    > devis, suivi, accueil et coordination sur place, facturation, fidélisation
    + spécialité mariage : organisation des réceptions (vin d'honneur et dîner dansant)

Formations

  • Lycée Hôtelier Raymond Mondon MAH (Metz)

    Metz 2005 - 2006 Licence Management des Activités Hôtelières

    Management
    Techniques et pratiques hôtelières

    7 mois de cours + 16 semaines consécutives de stage en entreprise (réalisées au HILTON Strasbourg)

  • Ecole Hôtelière Alexandre Dumas

    Illkirch 2003 - 2005 BTS Vente et production touristiques

    Marketing et commercialisation

    Diverses expériences en entreprise (agences de voyages)

Réseau

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