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Christine SCHAEFFER

Strasbourg

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Siebel
SAP-SD- CAS
SAP CRM
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Excel
Réalisation de devis
Conseil
Archivage
Facturation
Classement
Accueil physique et téléphonique
Sorties
SAP PM PRO
Microsoft Office 2007

Entreprises

  • Assurances Crédit Mutuel - Agent spécialisé GESTEL SANTE COLLECTIVITES

    Strasbourg 2017 - maintenant Mission d'intérim via l'agence d'intérim CRIT

    - Mise en conformité des contrats d'assurance santé pour les sociétés en se basant sur les garanties des conventions collectives.

  • Bpifrance - Assistante

    Maisons-Alfort 2016 - 2017 Remplacement de congé maternité via l'agence de placement Pénélope :
    - Assistante garantie et CICE : enregistrement de dossiers
    - Accueil physique
    - Gestion du standard téléphonique
    - Gestion de stock de fournitures
    - Saisie de liasses fiscales

  • Homag France - Secrétaire standardiste

    2015 - 2016 - Accueil physique et téléphonique
    - Prise et transmission de message
    - Réalisation d'offres de prix de pièces détachées et machines à bois
    - Facturation (factures de montage, factures de pièces détachées et machines à bois, avoirs)
    - Classement et archivage

  • Europe Hôtel** - Réceptionniste tournant

    2013 - 2014 - Accueil physique et téléphonique
    - Check-in et check-out des clients
    - Prise et suivi de réservation (hôtel et restaurant)
    - Enregistrement des demandes de réservation via les sites de réservations (Booking, ...)
    - Aide au bar et au restaurant
    - Gestion d'une caisse
    - Recouches les dimanches matins en cas d'absence des femmes de chambre

  • Europe Hôtel - Réceptionniste

    2013 - 2014

  • OTI du Pays de La Petite Pierre - Animatrice du patrimoine

    2009 - 2013 - Accueil physique et téléphonique
    - Traitement des demandes de documentation
    - Mise à jour de l'espace d'accueil (affiches, boutique)
    - Contact permanent avec les différents prestataires de l'office de tourisme
    - Suivi et bilan des animations
    - Visites guidées en français et allemand lors de l'absence du guide régional
    - Participation à des salons touristiques
    - Mise à jour de documents
    - Classement et archivage

  • Office de Tourisme du Pays de La Petite Pierre - Animatrice du patrimoine

    2009 - 2013

  • SNCF - Téléconseillère en vente groupes

    2008 - 2009 - Réalisation de devis et de contrats de voyages pour groupes
    - Demande d'autorisation pour l'installation des groupes sur les trains concernés
    - Gestion de conflits lors de grèves SNCF ou retards de trains
    - Informations et conseils aux clients

  • Groupes SNCF - Téléconseillère en Vente

    2008 - 2009

  • SNCF - Conseillère à l'espace de ventes

    2007 - 2008 - Vente de titres de transports (abonnements, cartes de réduction, titres de transport)
    - Information et conseil aux voyageurs (utilisation des bornes libre service, diminution des files d'attente, trajets, documents et attestations)
    - Gestion de conflits lors de grève ou de retard de train

  • SNCF - Conseillère

    2007 - 2008

  • OT du Pays de Hanau et du Val de Moder - Chargée d'accueil saisonnière

    2004 - 2007 - Accueil physique et téléphonique
    - Traitement des demandes de documentation
    - Informations et conseils aux clients
    - Suivi des animations
    - Réalisation de documents (calendrier des animations, affiches)
    - Gestion de l'espace d'accueil (affichage, boutique)

Formations

Réseau

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