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Delphine PHILIPPE-JANON

ANNECY

En résumé

Titulaire du titre professionnel de technicienne d'accueil touristique option accompagnement et forte de diverses expériences de travail en relation avec les prestations que vendent les agents de voyages : hôtellerie, villages vacances, aéronautique, ferroviaire, nautique, office de tourisme ainsi qu'en agence de voyages et attractions, j'envisage aujourd'hui d'évoluer dans ce secteur.

Motivée par ma passion pour le tourisme et les rapports humains, je me suis impliquée à réaliser plusieurs séjours à l'étranger afin d'améliorer mes connaissances linguistiques et ma culture générale. Je suis trilingue français, anglais, espagnol et je détiens des notions en italien. Mes voyages m'ont permis de développer ma capacité à établir des projets en autonomie et ils ont éveillé mon intérêt pour les différentes cultures. Je suis de nature curieuse et aime me tenir informée sur les manifestations touristiques et culturelles. J'ai pu prouver que j'étais sérieuse, digne de confiance et capable d'assumer de nombreuses responsabilités.

Mon aisance relationnelle et mon sens du service me permettront de m'intégrer rapidement au sein de l'entreprise afin que notre collaboration soit une réussite partagée.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
FileMaker Pro for Windows

Entreprises

  • Itoursntix - Conseillère en agence de voyages

    2014 - 2014
  • Itoursntix and Iventure Card - Vendeuse de produits touristiques

    2014 - 2014 Logiciel maîtrisé : Filemaker Pro.
  • Arts Hotel - Réceptionniste

    2012 - 2013
  • Ibis - Réceptionniste

    Paris 2012 - 2012 Logiciels maîtrisés : Tars, Fols, Fidelio.
  • Novotel - Assistante commercial et réceptionniste

    PARIS 2011 - 2012 Logiciels maîtrisés : Hotix, Tars
  • Office de tourisme - Hôtesse d'accueil

    PARIS 2011 - 2011
  • Aéroport de Chambéry - Agent d'escale

    2010 - 2011

Formations

  • Aéroport De Chambéry

    Chambery 2010 - 2010 International Air Transport Association

    Diplôme IATA : Réglementation - Marchandises dangereuses - Assistance aux passagers + Attestation individuelle de formation relative à la sûreté aéroportuaire.
    Logiciel maîtrisé : RESA.
  • Don Quijote (Barcelona)

    Barcelona 2010 - 2010 Certificat mention très bien

    Enseignement scolaire + Cours à l'école Don Quijote.




  • Lycée Gabriel Faure (Annecy)

    Annecy 2009 - 2009 Diplôme du Baccalauréat Général en série Littéraire

    Diplôme obtenu en candidat libre.
  • AFPA

    Tours 2009 - 2010 Technicienne d'accueil touristique option accompagnement
  • ISE Brighton & Hove (Brighton)

    Brighton 2007 - 2008 Enseignement scolaire + Cours à l'école ISE de Brighton. 1 an : Niveau avancé.

Réseau

Pas de contact professionnel

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