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Delphine RICHARD-VITTON

MASSIEUX

En résumé

Issue d'une formation généraliste, j'ai appris mon métier au sein d'un cabinet de courtage spécialisé en assurances de personnes, avec une formation complète (le P.S.S, Professional Selling Skills) sur les techniques de vente et les différents produits de l'assurance dispensée par la Compagnie LLYOD CONTINENTAL(devenue Swiss Life à ce jour).
Je suis une personne sérieuse, dynamique, autonome, dotée d'une aisance relationnelle, avec un esprit d'équipe, le goût du challenge, le sens de l'écoute et du conseil qui entraîne l'essentiel: la satisfaction du client. J'aime le contact, je suis entreprenante, et attache beaucoup d'importance aux valeurs mérite et respect.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Développement commercial
Animation de réunions
Aisance relationelle
Relations clients
Autonomie

Entreprises

  • AITIC ASSURANCES/ Groupe Harmonie mutuelle - Chargée de clientèle

    2000 - 2015 * Conseiller la clientèle ;
    * Présenter les produits de l'assurance et argumenter pour les vendre ;
    * Gérer les dossiers des clients ;
    * Prospecter le marché des indépendants et PME de la région ;
    * Mettre en place des actions commerciales ;
    * Mettre à jour la base relation client et assurer la traçabilité des contrats ;
    * Développer et animer un réseau de prescripteurs

    Réalisation : 1800 nouveaux clients au sein du cabinet

  • société de courtage en assurances - Conseillère commerciale

    1997 - 2000 en prévoyance - Centre d'assurance maladie retraite -
    * Conquérir de nouveaux clients et fidéliser la clientèle en portefeuille ;
    * Fixer les termes des contrats avec les clients ;
    * Etablir des propositions commerciales

    Réalisation : important développement du portefeuille santé

Formations

Réseau

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