Mes compétences :
Microsoft Office
Gestion de la relation client
Entreprises
La Poste Solutions Business
- Responsable Clients Entreprises
PARIS CEDEX 152015 - maintenantSur nos marchés désormais 100% concurrentiels et en pleine mutation , nous avons choisi de nous réinventer et de proposer de nouvelles solutions à nos clients alliant le meilleur du papier et du numérique.
Pour cela, nous avons choisi 3 axes stratégiques :
1. L’ INNOVATION
2. L’ ESPRIT DE SERVICE
3. La RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale)
Cela concerne aussi bien la relation d’affaires, la communication commerciale, les services de proximité, la logistique et l’International.
Nous développons un ensemble de nouveaux services autour de notre métier historique de distribution du courrier qui apportent de la valeur à vos échanges physiques ou dématérialisés.
Dans ce cadre, nous permettons à nos clients de développer leurs ventes, en les aidant à optimiser leurs dépenses et en leur facilitant la vie au quotidien... Et tout cela pour améliorer leur compétitivité.
Cesi Entreprise
- Chargée des Relations Entreprises
Paris2013 - 2015Chargée des Relations Entreprises
Prospection et commercialisation de notre offre de formation en alternance
Évènements : Salons, Forums, Journées Portes Ouvertes
Ingénierie financière: professionnalisation, plan de formation
Suivi administratif et financier de promotions (convention de formation, gestion des absences, gestion des Intervenants)
Accompagnement, constitution et suivi des dossiers OPCA
Conception de mailing, e-mailing, plaquettes commerciales, réseaux sociaux
Caron Service Automatique
- Chargée d'Affaires
2010 - 2013Service de machines à café et distributeurs automatique
Secteur Haute Normandie et Yvelines (76, 27, 78)
Gestion de l'agence local
Réception et gestion de marchandise (vigilance DLC du frais)
Gestion des stocks
Appuie et renfort du manager équipe en local
Développer le porte feuille clients (multiplication du CA de l'agence)
Fidéliser et pérenniser la clientèle
Répondre et soutenir les appels d'offres
Bolloré
- Attachée Commerciale
Puteaux2008 - 2010Activité de Fioul - Gazoil - Charbon
Réception des commandes de Fioul particuliers
Organisation / Planning / Tournées livreurs
Développer le porte feuille client BtoB - Peniche - transporteurs - Syndic
Responsable Grand Compte
Carrefour
- Assistant Manager
Massy2005 - 2008Hôtesse de Caisse
Assistante chef caisse
Planning des hôtesses de caisse étudiante
Assistante Manager rayon Charcuterie, Traiteur; Fromagerie, Boulangerie en libre service et à la coupe
Planning de l'équipe Libre Service et de l'équipe à la coupe