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Delphine TESSON

PARIS

En résumé

Consultante Senior en Gestion de projet et particulièrement attachée au sujet de la conduite du changement. Je travaille actuellement au sein d’un grand cabinet de conseil.

Mes compétences :
erp
gestion
innovation
conseil
Amoa

Entreprises

  • Computer Sciences Corporation - Senior Consultant Conduite du changement

    2012 - maintenant

  • Autoliv - Consultant Movex M3/ Conduite du projet Sharepoint

    Cergy 2010 - 2011 CONSULTANTE GESTION DE PROJET ERP (ALTERNANCE)
    Pilotage du projet de création d’un réseau européen de Key users ERP
    • Constitution et animation du réseau
    o Démarche :
    Sur la base d’entretien individuels et de groupe : définition du besoin et identification des cas d’usages
     Rédaction du guide d’entretien (support et questionnaire)
     Formalisation de l’analyse de maturité
     Animation d’ateliers et conduite d’entretiens
     Définition des processus (échanges, validations, résolution d’incidents)
    • Conception et réalisation de la base de connaissance et de la plateforme collaborative
    • Reporting hebdomadaire de l’avancement du projet

  • SNCF Directionrégionale - Consultant ERP Peoplesoft

    2008 - 2009 CONSULTANTE FORMATRICE ERP PEOPLESOFT
    Dans le cadre de la mise en œuvre de la nouvelle version de Peoplesoft (module de gestion des approvisionnements) : 600 collaborateurs/ 3 profils
    Gestion de projet de déploiement Peoplesoft e-Procurement : chantier formation
    • Sur la base des recommandations émises lors de la première phase de projet, mise en œuvre des propositions :
    o Elaboration et gestion du planning des formations
    o Reporting des formations
    o Mesure de la satisfaction (questionnaires)
    • Accompagnement au changement :
    o Conception et mise en œuvre du plan de communication (réunions d’informations, newsletter, séminaire
    o Conception des modules de formations utilisateurs (3 profils)
    o Animation des formations
    • Accompagnement post déploiement (accompagnement personnalisé pendant 3 mois)
    SNCF
    STAGIAIRE AU SEIN DE L’EQUIPE PROJET ERP
    Analyse des impacts organisationnels de la mise en place de Peoplesoft
    • Retour d’expérience sur le déploiement du module eProcurement v8.4 intervenu en 2007
    • Interview direction et opérationnels : définition du besoin et identification des cas d’usages
    o Rédaction du guide d’entretien (support et questionnaire)
    o Formalisation de l’analyse de maturité
    o Animation d’ateliers et conduite d’entretiens
    o Analyse des freins et leviers de résistance au changement en fonction des populations
    o Formalisation de propositions d’amélioration dans le cadre d’un mémoire
    • Rédaction d’un Plan Projet d’accompagnement incluant une phase pilote
    o Plan de communication, formation et mobilisation
    o Dispositif de REX : Ateliers et enquêtes de satisfaction

Formations

  • CESI Mont Saint Aignan (Rouen)

    Rouen 2010 - 2011 Mastère Spécialisé

    Dans le cadre de la préparation d’un Mastère spécialisé « Chef de Projet ERP », Réalisation d’une étude d’avant -projet concernant la mise en place de l’ERP SAP ECC6 dans une société industrielle (fictive)

  • Université Rouen (Mont Saint Aignan)

    Mont Saint Aignan 2007 - 2008 sociologie

    mention organisation et développement

  • Université Rouen Haute Normandie (Rouen)

    Rouen 2006 - 2007 droit public

Réseau

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