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Delphine THIBAUD

Neuilly-sur-Seine

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En résumé

Forte d'une expérience professionnelle de 17 ans en tant que Technicienne micro-réseau, je souhaite m'orienter vers un poste de Responsable Service Desk

Entreprises

  • CARAC - Technicienne Micro-réseau

    Neuilly-sur-Seine 2013 - maintenant En environnement stations de travail Windows 2010 et Windows 7, Serveurs Windows 2008 et Windows 2012:
    2017 : Gestion d'une équipe et suivi de la migration de Windows 7 en Windows10
    2015 : Paramétrage et Déploiement de la solution Xenmobile
    2012 : Gestion d'une équipe et suivi de la migration de Windows XP en Windows 7
    Tâches quotidiennes
    - Administration système : Création de comptes, gestion des droits d’accès.
    - Créations de master pour les portables et PC
    - Gestion du parc informatique
    - Support utilisateur : dépannage matériel et logiciel sur site et par le biais de Dameware des 350 postes du parc.

  • Varian Medical System - Technicienne micro-réseau

    Buc 2002 - 2003 En environnement Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0 et Windows 2000 :
    - Administration système : Création de comptes, gestion des droits d?accès, gestion des sauvegardes, gestion des droits locaux sous Windows 2000.
    - Création de masters pour les portables, migration de postes utilisateurs Windows 98 en Windows 2000 avec l?outil Ghost,
    - Tests de logiciel de gestion de parc : Qualiparc, Cim Data Center, PYTHEAS AssetManagement, Isiparc, Landpark Manager.
    - Support utilisateur : dépannage matériel et logicielsur site des 100 postes et par le biais de PcAnywhere, pour les 20 postes et le serveur du site de Paris.

  • Econocom - Techicienne Micro-réseau - Administrateur de Sauvegarde

    Puteaux 1999 - 2002 09 - 2001 au 02 - 2002 : Administrateur de sauvegarde pour le PMU,

    En environnement Windows NT 4.0 :
    - Gestion des sauvegardes sur soixante serveurs avec le logiciel Arcserve 6.61.
    - Administration système : création de comptes, gestions des droits d?accès.
    - Support utilisateur : dépannage à distance par le biais des logiciels SMS et PcAnywhere.

    09 - 2000 au 09 - 2001 : Technicien micro-réseau pour les laboratoires pharmaceutiques Aventis à Bercy

    En environnement Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0 et Windows 2000 :
    - Migration de 1200 postes utilisateurs Microsoft Windows NT 4.00 en Windows 2000 avec l?outil Ghost en équipe de 10 personnes.
    - Gestion du parc après la migration : support utilisateur en environnement hétérogène sur place ou par le biais du logiciel SMS.
    - Spécialisation dans la configuration des portables IBM Thinkpad, pour les VIP.
    - Support utilisateur auprès des VIP en environnement Windows 98.

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