Forte d'une expérience professionnelle de 17 ans en tant que Technicienne micro-réseau, je souhaite m'orienter vers un poste de Responsable Service Desk
Entreprises
CARAC
- Technicienne Micro-réseau
Neuilly-sur-Seine2013 - maintenantEn environnement stations de travail Windows 2010 et Windows 7, Serveurs Windows 2008 et Windows 2012:
2017 : Gestion d'une équipe et suivi de la migration de Windows 7 en Windows10
2015 : Paramétrage et Déploiement de la solution Xenmobile
2012 : Gestion d'une équipe et suivi de la migration de Windows XP en Windows 7
Tâches quotidiennes
- Administration système : Création de comptes, gestion des droits d’accès.
- Créations de master pour les portables et PC
- Gestion du parc informatique
- Support utilisateur : dépannage matériel et logiciel sur site et par le biais de Dameware des 350 postes du parc.
Varian Medical System
- Technicienne micro-réseau
Buc2002 - 2003En environnement Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0 et Windows 2000 :
- Administration système : Création de comptes, gestion des droits d?accès, gestion des sauvegardes, gestion des droits locaux sous Windows 2000.
- Création de masters pour les portables, migration de postes utilisateurs Windows 98 en Windows 2000 avec l?outil Ghost,
- Tests de logiciel de gestion de parc : Qualiparc, Cim Data Center, PYTHEAS AssetManagement, Isiparc, Landpark Manager.
- Support utilisateur : dépannage matériel et logicielsur site des 100 postes et par le biais de PcAnywhere, pour les 20 postes et le serveur du site de Paris.
Econocom
- Techicienne Micro-réseau - Administrateur de Sauvegarde
Puteaux1999 - 200209 - 2001 au 02 - 2002 : Administrateur de sauvegarde pour le PMU,
En environnement Windows NT 4.0 :
- Gestion des sauvegardes sur soixante serveurs avec le logiciel Arcserve 6.61.
- Administration système : création de comptes, gestions des droits d?accès.
- Support utilisateur : dépannage à distance par le biais des logiciels SMS et PcAnywhere.
09 - 2000 au 09 - 2001 : Technicien micro-réseau pour les laboratoires pharmaceutiques Aventis à Bercy
En environnement Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0 et Windows 2000 :
- Migration de 1200 postes utilisateurs Microsoft Windows NT 4.00 en Windows 2000 avec l?outil Ghost en équipe de 10 personnes.
- Gestion du parc après la migration : support utilisateur en environnement hétérogène sur place ou par le biais du logiciel SMS.
- Spécialisation dans la configuration des portables IBM Thinkpad, pour les VIP.
- Support utilisateur auprès des VIP en environnement Windows 98.
