Delphine TOURNIER

En résumé

Entreprises

• Office de Tourisme Val de Saône Centre - Chargée d'accueil et de promotion

  2018 - maintenant Accueil physique et téléphonique des visiteurs
  Gestion administrative de la taxe de séjour en relation avec les hébergeurs du territoire

• Syndicat Mixte Avenir Dombes Saône - Chargée d'observation et de prospective clientèle de la Destination Dombes & Saône

  2016 - 2016 Diagnostique de territoire, mise en place d'indicateurs pour l'observation des clientèles à l'échelle de la destination Dombes & Saône

• Régie Culturelle du Fort du Bruissin - Médiatrice culturelle

  2015 - 2015 Médiation culturelle de l’exposition d’art numérique "Vivants Numériques"
  Création des visites et ateliers des scolaires et du grand public

• Office de Tourisme de Mazarrón, Espagne - Conseiller en séjour, Guide

  2014 - 2014 Visites guidées, en français, de la ville et des mines de Mazarrón, conseillère en séjour

• Centre des monuments nationaux - Monastère Royal de Brou - Agent du Patrimoine

  2013 - 2013 Visites commentées, billetterie, boutique, accueil, surveillance

• Monastère Royal de Brou - Chargée de communication

  2013 - 2013 Chargée de Communication, (3 semaines), Participation du Monastère au Salon touristique Vert Bleu Soleil : Accueil des visiteurs, présentation et promotion du Monastère et du département de l’Ain, sur le stand de l’ADT, (4 jours)

• Parc et Château de Beauregard - Guide, Agent d'accueil

  2012 - 2012 Accueil, billetterie, guidage, événementiel

• Office de Tourisme de La Tour Du Pin - Chargé d'événementiel

  2012 - 2012 Agent d’accueil, Chargé d'événementiel : Participation à l’organisation de la journée de remise des prix du Concours de Fleurissement 2011 et à l’organisation du Concours de Fleurissement 2012, (3 semaines)

Formations

• Université Lyon 2 Lumiere

  Lyon 2015 - maintenant Master Professionnel 2ème année
  
  Projet Collectif : Diagnostic et projet de valorisation du territoire des Lacs et Tourbières entre Bellefontaine et Chapelle-Des-Bois
  Partenariat public-privé, Droit et finances publics et privés, Etude de faisabilité, Audits d’établissements, Établir un cahier des charges, Etude de schémas de développement touristique, Anglais, Veille et Innovation, Évaluation et mode de revalorisation

• Université Clermont 2 Blaise Pascal MP TC

  Clermont Ferrand 2014 - 2015 Master Professionnel 1ère année
  
  Projet Collectif : Création d’un parcours patrimonial sur la commune de Sayat, Diagnostic de territoire et réalisation des supports de visite, Mairie de Sayat, (4 mois)
  Tourisme culturel, Sociologie, Paysage, Patrimoine, Anglais, Espagnol, Conception de produits, Muséographie, Techniques d'inventaire, Gestion, Institutions du tourisme, Technique de projet, Espaces virtuels, Travail collaboratif

• Université Clermont 2 Blaise Pascal

  Clermont Ferrand 2013 - 2014 Licence Professionnelle Guide Conférencier
  
  Projet collectif : Création et réalisation d’une visite guidée de sensibilisation au handicap visuel, Association Valentin Haüy
  Organisation collective d'un voyage à San Sebastian
  Histoire de l'art, Anglais, Espagnol, Histoire des civilisations, Histoire de la Littérature, Lecture de paysages,
  Prise en charge de groupe, Guidage, Médiation culturelle, Conception de produits touristique

• Lycée Colbert AGTL

  Lyon 2011 - 2013 BTS Tourisme
  
  Projet de BTS : Création de la « Balade des Platanes », pour l’Association des Amis du Vieux Thoissey et de ses Environs, diagnostic de territoire, création et réalisation de visite, Thoissey, (7 mois)
  Marketing, Communication, Economie du tourisme, Droit du tourisme, Management, Histoire de l'art, Gestion, Patrimoine régional, Techniques touristiques

Réseau

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