Mes compétences :
Sourcing
Adaptabilité
Autonomie professionnelle
Gestion de la relation client
Entreprises
Figaro Classifieds
- Chargée de relation client
Paris2011 - maintenant- Suivi d’un portefeuille de client (cabinets de recrutement, entreprises, SSII),
- Elaboration des propositions commerciales en fonction des détections de besoins
- Conception de plan de communication
- Mise en place des contrats, suivi mensuel
- Réalisation des bilans de consommation et des campagnes de communication
- Formation aux outils de sourcing (CVthèque,…)
- Assistanat commercial et administratif de l’équipe (2 responsables et 6 commerciaux)
- Traitement des appels entrants.
GLOBAL IT
- Chargée de relation client
2010 - 2011Animation, gestion des sites marchands
- Histoires de Teck
- Collections Jardin
- Opérations commerciales, promotions, bannières, gestion de la relation clients et suivi des commandes (traitement, logistique, sav)
- Participation à la communication du site, au développement du trafic et du chiffre d’affaire : Newsletters, e-mailings, fidélisation.
- Gestion des commandes (traitement, logistique, SAV) sur les sites : Rue du Commerce, Priceminister, Pixmania.
