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Emilie DE SCHRYVER

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
Relations clients
BtoC
BtoB
Salesforce
SLA
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Biographies

Entreprises

  • Pixid - Chef de projets

    COURBEVOIE 2017 - maintenant
  • Pixid - Chargée de support technique

    COURBEVOIE 2015 - 2017
  • Qapa - Responsable satisfaction clients

    Paris 2015 - 2015
  • OuiCar.fr - Chargée de Relation Client

    2014 - 2015
  • Demos - Conseillère Formation Grands Comptes

    Puteaux 2014 - 2014
  • Figaro Classifieds - Chargée de relation clients

    Paris 2011 - 2014 : FIGARO CLASSIFIEDS (Société internet - 400 personnes)
    BTOB : Rattachée à la Direction Emploi
    -Accompagner les clients dans la formation à nos produits et services proposés par nos sites Internet Emploi (petites annonces, cvthèque, outils de communication RH)
    - Initialiser les clients aux produits et services vendus par les équipes commerciales (ouvertures de compte, formations téléphoniques des utilisateurs) ;
    - Suivre la qualité des services proposés (suivi du trafic généré, statistiques de rendement des annonces, remontées des actions correctives à nos équipes techniques) ;
    - Conseiller les clients afin d'optimiser l'utilisation des outils de recrutement (vérification des annonces, notes de suivi)
  • Figaro Classifieds - Standardiste polyvalente

    Paris 2010 - 2011 : FIGARO CLASSIFIEDS (Société internet - 400 personnes)
    : Rattachée à la Direction des Services Généraux
    - Gestion du standard et du courrier ;
    - Accueil de la clientèle ainsi que des différents prestataires ;
    - Gestion des salles de réunion
    - Gestion des locations de voitures
  • Fnac - Conseillère de ventes en produits éditoriaux

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2010 : FNAC - Vendeuse en produits éditoriaux en rayon librairie (responsable du rayon sciences-humaines)
  • Cultura - Conseillère de vente livres

    Mérignac 2006 - 2007
  • Parc Asterix - Vendeuse polyvalente

    Plailly 2005 - 2008 (de mars à novembre) : Parc Astérix - Vendeuse polyvalente dans une boutique à thème
  • Pro-literie - Secrétaire commerciale

    2004 - 2004
  • Libraire/Maison de la Presse Lecuru - Vendeuse livres/presse/papeterie

    2000 - 2004

Formations

Réseau

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