Delphine WASIK (BASSARD)

En résumé

Entreprises

• Swarovski - Directrice Merchandising & Operations

  Paris 2015 - maintenant - Membre du Comité de Direction - Rattachée à la Direction Générale
  - Management de 4 départements clés de l’organisation (15 personnes) :
  * Merchandising * Visual Merchandising
  * Planning (réassort & forecasts) *Service Clients
  - Mise en place de la stratégie Merchandising & Planning pour la filiale (assortiments, prévisions de ventes, achats saisonniers, reportings, écoulement)
  - Optimisation du Visual Merchandising sur l’ensemble des 700 boutiques (200 Monomarques et 500 Multimarques): audit, visites boutiques, redesign guidelines, création d’une plateforme de partage)
  - Développement de l’excellence du service pour nos boutiques & partenaires (réorganisation des missions, centralisation appels & emails)
  - Nombreuses interactions avec le central (infos terrain, recommandations, feedbacks)

• Cartier - Chef de Groupe Merchandising / Approvisionnement

  Paris 2010 - 2015 - Rattachée à la Direction Marketing & Communication
  - Management de l’équipe Merchandising (5 personnes) divisée en 2 pôles:
  * Merchandising
  * Service Clients
  - Mise en place d’un nouveau Business Model et des process supply chain associés: projet SAP avec plateforme logistique monde (optimisation coûts & lead time)
  - Pilotage du budget annuel des stocks pour l’ensemble de la filiale (100 M€)
  - Coordination des actions France liées aux stocks pour les 13 boutiques retail et 50 partenaires
  - Optimisation du service clients (litiges, retards de production, arbitrages…)
  - Développement d’un partenariat fort avec nos fournisseurs et nos clients

• Cartier France - Chef de Produit Horlogerie

  Paris 2008 - 2010 - Rattachée à la Direction Marketing & Communication
  - Management de l’équipe Marketing Horlogerie (2 personnes)
  - Définition de la stratégie horlogerie et élaboration du budget annuel pour la filiale
  - Planification du lancement des nouveaux produits sur le marché français (forecasts, mises en place boutiques, supports de ventes, formations) et veille concurrentielle
  - Formation produits auprès des boutiques & forces de ventes

• Cartier France - Merchandiser Horlogerie & Accessoires

  Paris 2006 - 2008 - Rattachée au Chef de Groupe Merchandising
  - Elaboration et respect du budget annuel des stocks, mise en place des KPI’s
  - Détermination des assortiments des boutiques (annuels & saisonniers)
  - Gestion des approvisionnements de la filiale (saisonnalité, cycles de vie, pénuries)
  -Organisation du dispatch des produits entre les différents réseaux de distribution (12 boutiques et 50 partenaires)

• Cartier Joaillerie International - Planner Joaillerie

  Paris 2005 - 2006 Responsabilité de 9 filiales : Japon, Taiwan, France, Suisse, UK, Benelux, Dubaï, Brésil et Mexique
  Mise en place d’un système collaboratif entre le central et les filiales sous SAP
  Gestion des prévisions de ventes et des assortiments des filiales

• Cartier France - Assistante Chef de Produit

  Paris 2004 - 2005 Stage 6 mois + CDD 10 mois
  
  - Coordination du lancement des nouveaux produits et développement des supports adaptés
  - Préparation des salons, mise en place des séminaires et des challenges distributeurs
  - Soutien des vendeurs sur les caractéristiques techniques des produits
  - Management des commandes clients et coordination des commandes spéciales
  

• Louis Vuitton - Conseillère de vente

  Paris 2003 - 2003 Job étudiant (CDD)
  Magasin des Champs Elysées
  - Accueil des clients au sein du magasin
  - Gestion des priorités et des attentes
  - Présentation et vente des produits Louis Vuitton aux clients français et internationaux

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Toulouse 2003 - 2004 Marketing / Communication

• Groupe ESC ROUEN IFI

  Mont Saint Aignan 1999 - 2003 Commerce International

Réseau

• Alban WASIK

• Anne-Sophie MARRE PETRUCCI

• Caroline HÉMERY

• Elise MARTIN

• Frédérique BERNARD-PERROTTEY

• Isabelle GYRARD

• Lopa OLLIVIER

• Stella SAMUS-TURQUET

• Stephane CANAULT