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Demi SERNOT

CARDIFF

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Accueil physique et téléphonique
Gestion d'incentives et évènementiel
Capacité organisation et logistique
Accompagnement de groupe
Unicamp
Informer en langue étrangère
Travail en équipe
Création site internet
Orienter et guider
Communication

Entreprises

  • Novotel Cardiff - Réceptionniste

    2014 - maintenant
  • Hôtel Mercure Cardiff Centre - Réceptionniste

    2013 - 2014
  • Camping de la Dune - Réceptionniste

    2013 - 2013
  • Triathlon Sud Bassin - Organisation d'évènement

    2012 - 2013 - partie administrative
    - recherche de partenaires
    - recherche de cadeaux pour les participants
    - création et gestion du site internet et de la page Facebook
    - gestion des participants et des bénévoles
  • Arcachon Tours et Détours - Assistante projet

    2012 - 2012 - accompagnement de groupe (séminaire)
    - mise à jour d'un Power Point
    - création de la page Facebook
    - gestion des informations
  • Auchan - Hôtesse de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2012
  • Camping de la Dune - Réceptionniste

    2012 - 2012 - accueil physique et téléphonique de la clientèle
    - gestion des réservations (utilisation d'Unicamp)
    - création d'une visite guidée
    - inventaire des locations
  • Office du tourisme Loudenvielle - Hôtesse d'accueil

    2012 - 2012 - accueil physique et téléphonique des usagers
    - gestion des informations (utilisation de File Maker Pro)
  • Hôtel La Pergola - Femme de chambre

    2010 - 2010
  • Aéroport Bordeaux-Mérignac - Hôtesse d'accueil

    2007 - 2007 - accueil physique et téléphonique des usagers

Formations

  • Lycée Condorcet

    Arcachon 2011 - 2013 BTS AGTL Tourisme

    BTS AGTL
  • Lycée Grand Air

    Arcachon 2008 - 2011 BAC STG Communication et Gestion des Ressources Humaines

    Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion

Réseau

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