MARLY
Objectif principal: la satisfaction du client.
En charge, chez TDF, du support technique 2G/3G/4G et Trans pour le compte d'un opérateur de téléphonie mobile (SFR) en région Est, je garantis la qualité de fonctionnement des réseaux du client. Analyse des incidents, reporting vers le client, soutien aux intervenants, prise en charge des cas difficiles, formation des techniciens de premier niveau font partie de mes tâches principales.
Toujours à l'écoute des nouvelles technologies, je suis actuellement les évolutions de réseau Zones Blanches en RAN Sharing et les déploiements Full-IP sur le réseau SFR.
De même, j'ai collaboré à la rédaction des modes opératoires de remplacement de cartes sur le nouvelles baies Ericsson du réseau 2G/3G Orange, et à leur test sur le terrain.
Enfin, je suis avec attention le déploiement/swap NSN 2G-3G-4G du réseau SFR en région Nord-Est.
Mes compétences :
4G LTE
ATM
3G
Transmission
