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Denis EIDESHEIM

MARLY

En résumé

Objectif principal: la satisfaction du client.
En charge, chez TDF, du support technique 2G/3G/4G et Trans pour le compte d'un opérateur de téléphonie mobile (SFR) en région Est, je garantis la qualité de fonctionnement des réseaux du client. Analyse des incidents, reporting vers le client, soutien aux intervenants, prise en charge des cas difficiles, formation des techniciens de premier niveau font partie de mes tâches principales.
Toujours à l'écoute des nouvelles technologies, je suis actuellement les évolutions de réseau Zones Blanches en RAN Sharing et les déploiements Full-IP sur le réseau SFR.
De même, j'ai collaboré à la rédaction des modes opératoires de remplacement de cartes sur le nouvelles baies Ericsson du réseau 2G/3G Orange, et à leur test sur le terrain.
Enfin, je suis avec attention le déploiement/swap NSN 2G-3G-4G du réseau SFR en région Nord-Est.

Mes compétences :
4G LTE
ATM
3G
Transmission

Entreprises

  • FTMR - Technicien

    maintenant
  • Telediffusion de France - Support technique

    Montrouge maintenant
  • TDF - Expert support technique

    Montrouge 2003 - maintenant Depuis 2003:
    TDF
    Support technique en région Est:
    - Réseaux 2G-3G-4G LTE NSN, Alcatel U900, Ericsson
    - Transmissions Faisceaux Hertziens PDH et SDH AVIAT, ALCATEL, SIAE et NEC,
    - Transmissions fibre optique OMSN ALCATEL, brasseurs ATM ALCATEL,
    - Réseaux fixes: DSLAM HUAWEI et ALCATEL, WDM, FTTH/GPON Alcatel, routeurs.

    De 1998 à 2003:
    TDF
    - Support technique réseaux de radiomessagerie unilatérale Alphapage
    - Responsable atelier de réparations radiomessagerie Alphapage

    De 1990 à 1998:
    France Télécom Mobiles radiomessagerie
    Technicien Supérieur en Télécoms
    - Réparations en atelier des équipements des réseaux de radiomessagerie
    - Exploitation et maintenance des réseaux de radiomessagerie
    - Formation des intervenants sur toute la France
  • TDF - Support Technique Télécoms

    Montrouge 1998 - maintenant

Formations

Réseau

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