-
IT-CE (Informatique et Technologies – Caisse d’Epargne) (Strasbourg)
- Concepteur / Testing
2014 - 2016
Dans le cadre du projet SAMBA, application client-serveur pour la gestion des opérations clients sur les DAB-GAB, suivi de la pré-intégration lors de la mise en place de nouvelles fonctionnalités ou d’évolutions de l’application :
- Mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées.
- Recette de pré-intégration : rédaction des cahiers de recette, valorisation des cas de tests, préparation des recettes, réalisation des tests, analyse des dysfonctionnements et rédaction des bilans de recette.
- Suivi fonctionnel dans les comités de projet.
- Support technique à l'équipe d'homologation.
-
Société Générale (Strasbourg)
- Maîtrise d'Ouvrage Monétique
PARIS
2012 - 2014
Dans le cadre du projet d’acceptation des cartes de paiements des réseaux chinois UP (Union Pay) et américain DFS (Discover Financial Service) et de son intégration dans le Back-office Commerçant du SI de SG :
- Analyse de l’expression de besoin métier, étude de l'existant, étude d’impacts, rédaction des spécifications fonctionnelles, élaboration des règles de gestion.
- Rédaction du dossier de cadrage, élaboration de la cartographie applicative.
- Chiffrage des fonctions, planification et suivi des tâches.
- Élaboration des stratégies d’homologation, suivi des équipes d’homologation.
> MEP du pilote UP en décembre 2012, déploiement en mai 2013. MEP pilote DFS en décembre 2013, déploiement en mars 2014.
Dans le cadre du projet de migration des automates du Crédit Du Nord vers Transactis :
- Assistance à MOA pour l'élaboration de la solution fonctionnelle de reprise de la comptabilité.
- Rétro-conception.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées sur la comptabilité.
-
Transactis (Strasbourg)
- Maîtrise d'Ouvrage Monétique
2008 - 2011
Dans le cadre de l’intégration des spécificités du SI de La Banque Postale (LBP) dans les applications monétiques TRC (Traitement des Remises Commerçants) et GLC (Gestion des Litiges Commerçant) du SI de SG.
- Etude de l'existant, étude d’impacts, rédaction des cahiers des charges, des spécifications fonctionnelles générales et détaillées sur les différents écarts constatés entre l’application TRC et le système d’information de LBP.
- Planification et suivi des tâches, élaboration de scénarii de tests et du plan de test en collaboration avec les équipes d’homologation.
- Validation des dossiers de conception détaillée, accompagnement à la conduite du changement.
> Résultat : mise en production des écarts TRC et GLC pour LBP.
-
Orange
- Chef de projet TMA
Paris
2007 - 2008
Dans le cadre du projet SCVD, Service de Cartes Virtuelles Dynamiques (service en ligne de génération de numéros temporaires de carte bancaire) pour le compte de Carte Bleue.
- Pilotage du projet SCVD : garant de l'avancement et des évolutions du projet ainsi que de la coordination entre le client Carte Bleue et la TMA située à Dublin.
- Recette, validation et mise en production de la nouvelle version de l'interface utilisateur ainsi que des évolutions du SCVD.
- Mise en conformité de la documentation fonctionnelle et technique du projet.
> Résultat : mise en production (MEP) du service e-Carte Bleue pour 5 banques.
Environnement : Oracle, XML / HTML / Javascript / CSS, Flash, Perl
-
BNP Paribas (Paris)
- Coordinateur de projets
Paris
2006 - 2007
Dans le cadre du projet Poste Commercial (CRM) : implémentation du progiciel Siebel au sein du système d’information.
- Garant de la mise en place et de la coordination des chantiers transverses du projet impactant les équipes internes de la DSI, l’éditeur Siebel, l’intégrateur IBM et la MOA concernée.
- Définition des environnements, établissement du plan de reprise de données, optimisation des performances de l’ensemble de l’architecture, définition du contrat de service.
> Résultat : préparation et mise en place d’une stratégie des tests de performance en vue de la MEP de l’application.
Environnement : SIEBEL
-
Renault (Paris)
- Chef de projet Reporting CRM
Boulogne-Billancourt
2004 - 2006
Dans le cadre du projet CRM : établissement du Reporting à destination du réseau commercial de Renault.
- Mise au point et gestion des évolutions des outils de reporting : coordination de l’équipe de TMA, analyse des besoins utilisateurs, rédaction des spécifications, définition et exécution des tests d’intégration, établissement des procédures de redressement de l’outil en cas d’incidents.
- Optimisation du suivi de production CRM / Reporting : mise en place d’un système de suivi automatisé, support niveau 2 aux utilisateurs, suivi des anomalies / évolution, planning.
- Reprise du reporting Lead Management et Multi-Channel Management dans le cadre du CRM via l’audit du système existant et l’élaboration d’une proposition d’architecture fonctionnelle.
> Résultat : MEP, fiabilisation et stabilisation du Reporting CRM. Participation au déploiement CRM en Espagne. Préparation au déploiement en Italie et au Pays-Bas.
Environnement : SIEBEL, Business Objects, SQL, Oracle, Toad, Perl
-
Agence Universitaire de la Francophonie (AUF) (Paris)
- Chef de projet Web / Assistance à MOA
2003 - 2004
Gestion globale et suivi du projet de développement de l’intranet destiné au suivi qualitatif de tous les projets des établissements membres de l’A.U.F. dans le monde.
- Analyse fonctionnelle des besoins utilisateurs, rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles détaillées.
- Sélection des solutions matérielles et logicielles, définition de l’architecture technique et du modèle de données.
- Développement applicatif, déploiement, tests d’intégration et recettes.
- Rédaction de la documentation technique et formation de l’administrateur central.
> Résultat : MEP de l’outil intranet dans le respect des délais.
Environnement : PHP, HTML / Javascript / CSS, XML, MySql, ODBC / Access, Excel, Apache, Photoshop
-
Nexans (Bruxelles)
- Ingénieur d’études et développement Web
Casablanca
2000 - 2002
- Conception d’un intranet dans l’environnement Broadvision pour la création d’une interface de communication interne entre le département informatique et les utilisateurs.
- Réalisation d’une application intranet de gestion des tâches d’assistance technique (système helpdesk) pour le département informatique.
- Mise en place d’une gestion fonctionnelle de la documentation SAP et informatique en général à l’aide de l’outil de gestion documentaire sur intranet DocShare.
- Réalisation de l’architecture du site internet de la société.
- Participation à l’assistance technique pour le département informatique.
> Résultat : MEP de l’intranet et du système helpdesk pour le service informatique.
Environnement : PHP, HTML / Javascript / CSS, XML, IIS, Apache, JSP, Broadvision, Oracle, SQL Server, TCP/IP, Flash / Photoshop
-
Alcatel Lucent (Paris)
- Analyste - Programmeur Web
Paris
2000 - 2000
Développement d’une interface web sur l’intranet de la société pour le suivi et le reporting des personnalisations du système SAP spécifiques à Alcatel.
Environnement : PHP, HTML / Javascript, ODBC / Access, IIS, Photoshop
-
Université Paris V (Paris)
- Programmeur Web / Webdesigner
1999 - 2000
Dans le cadre d’un projet de fin d’étude (en équipe de 5 étudiants) et de la mise en place d’un environnement de formation en ligne (e-learning) pour le centre de recherche de l’Université Paris V :
- Analyse des besoins utilisateurs et rédaction du cahier des charges.
- Participation à l’élaboration de l’architecture technique et du modèle de données.
- Participation au développement de l’interface Web.
- Création de l’interface graphique (ergonomie et design) du site Web.
Environnement : UML, ASP, HTML / DHTML / Javascript / CSS, ODBC / Access, IIS, Photoshop
