2006 - maintenantConsultant Fonctionnel Projet Credit Agricole :
-Constitution du catalogue des offres standards de France Telecom pour le Crédit Agricole
-Constitution du catalogue des offres sur mesure pour le Crédit Agricole
-Cahier des charges, prérequis, modélisation, paramétrage de l’outil de prise de commande
-Pilotage du déploiement chez le client,coordination du pré-pilote.
-Formation & soutien des équipes utilisateurs (externes et internes).
Orange Internet France(ex- Wanadoo)
- Responsable d’Etudes Offres Commerciales
2004 - 2006-Etude en amont de futures offres commerciales et de leur implémentation dans le SI (Progiciel Portal Infranet)
-Participation aux comités d’études anticipées des futures offres
-Participations aux groupes de travail de déploiement des paliers offres
-Pilotage du développement des prototypes offres
Chef de projets SI Offres Commerciales
- Chef de projets Catalogue SI
2001 - 2004-Evaluation mensuelle de la charge/planning de développement des offres
-Spécification Technique de l’implémentation des offres dans le SI de facturation
-Pilotage du développement et des phases de recette
-Support /Formation/information des utilisateurs
9 Telecom
- Traffic Manager, Chef de Projet
2001 - 1999•Traffic Manager Réseau Internet 9Telecom.
-Etudes, Analyse des paramètres de mesurant la Qaulity of Service (QoS).
-Audit d’outils de mesure en Interne et en partenariat (IP Label).
-Mise en œuvre et suivi de tableaux de bord du trafic Internet.
•Déploiement d’une solution de Workflow pour la Direction Réseau.
-Audition, Prospect des logiciels Groupware/Workflow du marché.
-Mise en place d’un workshop avec l’éditeur retenu afin de déterminer
l’impact d’un outil de Workflow au sein du département Provisioning/ Support
opérationnel de 9Telecom.
-Assurance du déploiement de l’outil en terme de qualité et de conformité des
processus entreprises implémentés dans le workflow.
• Chef de Projet Intranet Direction Réseau.
-Cahier des charges sur le contenu informatif du site.
-Mise en œuvre d’un système pour le suivi des projets de l’Entreprise en cours.
-Réalisation technique du site (écriture du code.)
France Telecom
- Ingénieur Support
Paris1997 - 1999Octobre 97-Octobre 99 : France Telecom Direction D’exploitation
• Support des utilisateurs d’une base de données ORACLE sur plate-forme UNIX.
Cette base de données intègre l’ensemble du matériel de transmission France Telecom.
Manipulation des données, mise à jour des données, programmation de requêtes en PL/SQL
(Structured Query Language). Aide des utilisateurs au lancement de ces requêtes.
• “Webmaster” du site Intranet du Service. Mise à jour du site, mise en œuvre d’un processus de documentation “On line”
