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Denis VALIERE

Nantes

En résumé

WEB CONSEIL - COACHING
Services aux Entreprises

BASILIC PRODUCTION intervient en conseil dans le choix de solutions marketing répondant à un objectif de conquête et de fidélisation.

BASILIC PRODUCTION propose une activité multi-services dédiée au développement commercial des PME, PMI, Artisans, Commerçants qui ont besoin d'un accompagnement dans la réalisation de leurs projets.

Mon action : Conseiller, former à l’utilisation des outils numériques, réaliser les actions web-marketing des clients (Emailing, réseaux sociaux), construire leurs sites web, prendre part à leur développement en proposant des actions simples et efficaces.

BASILIC PRODUCTION RH…
Manager et recruteur en entreprises pendant plusieurs années, j’interviens en coaching de managers, responsables et cadres.
L’accompagnement individuel favorise la prise de recul nécessaire à la fonction de tout responsable.
Prendre du temps pour sortir du rythme excessif du quotidien, analyser et développer des stratégies afin de multiplier ses possibilités d’efficacité n’est pas du temps perdu… Mais cette discipline est souvent difficile à réaliser seul.

Le coaching permet de se préparer à intégrer les bonnes habitudes avec enthousiasme et motivation !!

Mes compétences :
Management
Développement
Relation Client
ressources humaines
Webmarketing

Entreprises

  • BASILIC PRODUCTION - Dirigeant

    Nantes 2013 - maintenant WEB CONSEIL - COACHING
    Services aux Entreprises

    BASILIC PRODUCTION intervient en conseil dans le choix de solutions marketing répondant à un objectif de conquête et de fidélisation.

    BASILIC PRODUCTION propose une activité multi-services dédiée au développement commercial des PME, PMI, Artisans, Commerçants qui ont besoin d'un accompagnement dans la réalisation de leurs projets.

    Mon action : Conseiller, former à l’utilisation des outils numériques, réaliser les actions web-marketing des clients (Emailing, réseaux sociaux), construire leurs sites web, prendre part à leur développement en proposant des actions simples et efficaces.

    BASILIC PRODUCTION RH…
    Manager et recruteur en entreprises pendant plusieurs années, j’interviens en coaching de managers, responsables et cadres.
    L’accompagnement individuel favorise la prise de recul nécessaire à la fonction de tout responsable.
    Prendre du temps pour sortir du rythme excessif du quotidien, analyser et développer des stratégies afin de multiplier ses possibilités d’efficacité n’est pas du temps perdu… Mais cette discipline est souvent difficile à réaliser seul.

    Le coaching permet de se préparer à intégrer les bonnes habitudes avec enthousiasme et motivation !!
  • Groupe NEOVIVO - Responsable de Plateau

    2010 - 2012 - Gestion des RH (Recrutement, Formation, Gestion Sociale, Plannings)
    - Management des équipes (Superviseurs, Téléconseillers)
    - Gestion des coûts d’exploitation et reporting auprès de la Direction du Groupe
    - Elaboration des process de production et qualité
  • G et A Links - Responsable Developpement Télémarketing

    Nantes 2008 - maintenant - Prospection des Grands Comptes Régionaux et Nationaux (Secteur Banques, Finance, Constructeurs Automobiles, Collectivités…)
    - Négociation avec les directeurs Marketing et Développement pour la vente de prestation télémarketing du centre d’appels G et A Links
    - Promotion et vente des services de l’agence (Etudes, Communication, Formation, Implantation de centre relation Client)
    - Recrutement des Téléconseillers
  • 3 SUISSES - Responsable Centre d'Appels

    CROIX 1999 - 1999 - Gestion des ressources humaines (recrutements, définition des besoins en formation…)
    - Optimisation de la qualité et de l’efficacité de l’accueil et du traitement des demandes clients
    - Gestion des coûts dans le respect des budgets
    - Gestion et suivi des objectifs de CA et de rentabilité
    - Management des responsables d’équipes et de la performance commerciale (6 superviseurs)
    - Gestion des relations sociales (relations avec les partenaires sociaux, pilotage des réunions CE)

Formations

Réseau