Sensible au monde artistique, j'ai commencé mon expérience professionnelle dans la musique. Pour des raisons personnelles, j'ai du trouvé une activité complémentaire. La décoration étant une passion et le relationnelle un trait de ma personnalité, j'ai décidé de trouver un emploi de conseillère en décoration. J'ai su évoluer rapidement à un poste d'étalagiste/visual merchandiser.
Au sein des entreprises CASA et Maisons du Monde, l'implantation des produits était réalisée à partir d'un guide de merchandising.
Cela m'a permis d'apprendre et d'analyser les méthodes de marketing et les astuces de chacun : accorder et mettre en scène des produits, faciliter la lecture et l'achat des clients par des zonages, mettre en avant des promotions pour créer une dynamique et du trafic, faire évoluer les espaces en fonction des résultats, des stocks et des attentes de la clientèle.
Employée en 2011 par la franchise Hémisphère Sud, je suis devenue responsable décoration et merchandiser. Travaillant avec différentes marques déco - Pomax, Sia, Athezza...- meubles et canapés - Habufa, Couture, Sits...- et textile - Linum, la Fiancée du Mekong...- j'ai créé des corners variés - plus de 8000 références – évoluant avec les collections des salons et les tendances des magazines pour impacter et fidéliser la clientèle.
Ayant appris les fonctions d'un responsable sur le terrain, j'ai pu développer mon esprit de compétition et de leadership en gardant en tête la valeur humaine.
Généreuse, je suis soucieuse du bien-être de mes collaborateurs. Je leur apporte toutes connaissances nécessaires à leurs fonctions afin qu'ils soient en confiance pour répondre au mieux aux attentes de la clientèle.
Créer une dynamique collective est tout aussi importante. J'aime demander l'avis de mes collaborateurs sur divers sujets pour les valoriser et les impliquer dans la vie de l'entreprise.
Je mets un point d'honneur sur l'accueil. A l'heure d'internet, beaucoup de personnes font leur achat via ce système. La seul manière pour les commerces sédentaires de faire concurrence, ce sont les conseils justes et le contact humain.
Mes compétences :
Gestion de la relation client
Management commercial
Gestion des stocks et approvisionnement
Décoration
Merchandising
Gestion d'entreprise