2010Logistique : Suivi de l’activité entrepôt, adaptation des outils de travail, dimensionnement des équipes, reporting, gestion du transport, Organisation des inventaires tournants
Support informatique : Via un réseau equant IP/VPN, réception et traitement des appels magasins et utilisateurs services centraux. Gestion de la télémaintenance technique et applicative : Generix, Agil, Business Objects.
Administrative : Management d’1 personne missionnée sur l’accueil physique, téléphonique, la gestion courrier et l’accrochage factures. Vérification et BAP des liasses comptables, Gestion opérationnelle des inventaires fiscaux, Etablissement des bilans d’inventaires
Bump
- Responsable support client
2011 - maintenantDéploiement de projets : planification des installations, gestion des plannings technicien, validation des installations, établissement de la facturation
Gestion du support : hot line téléphone et mail, planification du SAV, accompagnement des clients dans l'utilisation des solutions de géo-localisation Bump
