Janvier 2009 – à ce jour– Publidispatch, Marly la Ville (95)
Assistante de clientèle
•Gestion des opérations clients, ( France Télecom, Prodim,Financo, Tena)
•Gestion des commandes clients.
•Traitements des litiges transports et fournisseurs.
•Facturation client.
Février 2007-Janvier 2009- LOGISTA France, Tremblay en France (93)
Responsable du pôle Administratif Téléphonie
•Manager une équipe de 4 personnes
•Organiser, répartir et équilibrer la charge de travail du service
•Assurer l’interface entre les équipes de production, la facturation et le transport
•Participer à l’intégration des nouveaux clients sur le site
•S’assurer de la réalisation des remontées d’informations vers les clients.
Janvier 2003 –Février 2007 – LOGISTA France, Tremblay en France (93)
Assistante de clientèle
•Gestion des opérations clients, (Air France, France Télecom, Renault)
•Gestion des commandes clients.
•Traitements des litiges transports et fournisseurs.
•Facturation client.
Septembre 2002-Novembre 2002 – PROMOCOM , Boulogne (92).
Chargée de dossiers
•Gestion des commandes clients
•Lancement et validation des B.A.T fournisseurs pour le client.
Juin 1998 –Septembre 2002 - STACI S.A, Saint-ouen l’Aumône (95)
Assistante de clientèle
•Gestion des opérations clients, (Nike , Michelin, Perrier Vittel France)
•Gestion de commandes
•Traitement des litiges transports et fournisseurs
•Gestion des stocks.
Juin 1997-Juin 1998 – THELLE SAISIE INFORMATIQUE S.A.R.L (sous traitant de CANAL PLUS et CANAL SATELLITE), chantilly (60)
Employée Administrative
•Saisie et contrôle des contrats d’abandonnement
•Traitement de courriers divers
•Contacts téléphoniques avec les abonnés et les distributeurs.
Septembre 1996 - Mars 1997- BOULANGERIE ANCIENNE COMEDIE, Paris VI.
Assistante comptable
•Responsable des facturations et du recouvrement des créances clients
•Assistante comptable.
Juillet 1993 et 1994 - Août 1995 - Juin 1996 – RENAULT S.A., Eragny-sur-Oise (95)
Aide comptable
•Suivi des commandes fournisseurs
•Gestion et contrôle des commandes informatiques clients.
Janvier 1995-Janvier 1996 – J.V.D SERVICES, Meru (60)
Secrétaire médicale
•Permanences téléphoniques et élaboration des plannings des différents médecins.
FORMATION
•Mai 2008 – Formation Excel 1 - 2 - 3
•Février 2008 – Gestion du stress
•Juin 1995 – BEP Administration Commerciale et comptable. Lycée J.Rostand. Chantilly (60)
