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Descheemacker ADÉLAÏDE

Montrouge

En résumé

Agée de 29 ans, je suis diplômée d’un BTS Communication ainsi que d’une Licence Professionnelle dans les Relations Commerciales.

Je m'épanouie aujourd'hui dans le poste de Conseillère Commerciale au sein du Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne

Mes compétences :
Veille informationnelle
Référencement internet
Mise en place de projets
Certificat informatique et internet
Retro plannings
Communication interne/externe
Prospection téléphonique
Communication
Relations commerciales
Relations Publiques
Management
Marketing
Oracle
Sphinx Software
Scala Accounting
Microsoft Office
Internet
Dazel
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Crédit Agricole - Conseillère Commerciale

    Montrouge 2019 - maintenant
  • Banque Populaire Bourgogne Franche-comté - Conseillère Commerciale pour les Particuliers

    Dijon 2019 - 2019
  • Banque Populaire Bourgogne Franche-comté - Conseillère d'Accueil en Banque

    Dijon 2018 - 2018
  • Pneu Laurent - Assistante Administrative des Ventes

    2013 - 2015 - Interface entre Administration Commerciale, Chefs de Régions, Commerciaux...
    - Traitement administratif des réclamations commerciales clients, réclamations / erreurs internes
    - Chiffrage et transmission des avoirs et factures manuels
    - Suivi administratif journalier de la balance crédit, envoi des courriers de relance, communication aux CDR
    - Montage administratif et gestion des dossiers d'expertises produits jusqu'à leur clôture
    - Suivi administratif des enlèvements pneus Génie Civil
    - Envoi des Barèmes de Facturation (gestion des envois papiers + informatique, mailing)
    - Vérification journalière du stock de produits finis PL
    - Réception des grilles de tri GC ; Suivi et vérification des factures de ramasses des carcasses
    - Suivi de la livraison des mélanges de gommes Carloni - Vérification de la facturation...
    - Utilisation des logiciels : - Oracle (Informations commandes, Clients...) / - Dazel (Édition de factures, BL...)
    - Création de nouveaux codes articles PL et GC sur logiciel Michelin Europe
  • Ventes (CDD) - Assistante Administration

    2013 - 2015 Interface entre Administration Commerciale, Chefs de Régions, Commerciaux... ;
    - Traitement administratif des réclamations commerciales clients, erreurs internes ;
    - Suivi administratif journalier de la balance crédit, envoi des courriers de relance ;
    - Montage administratif et gestion des dossiers d'expertises produits jusqu'à leur clôture ;
    - Envoi des Barèmes de Facturation (mailing portefeuille client, gestion des envois papiers + informatiques) ;
    - Suivi de la livraison des mélanges de gommes + vérification facturation des reprises Génies Civils...
  • Enov Research / Institut d'Études Marketing - Enquêtrice sondage

    2013 - 2013 - Administration de questionnaires de satisfaction sur tablette tactile pour baromètre groupe CASINO
  • Auchan - Hôtesse de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2013 - Réalisation d’opérations d'enregistrement et d'encaissement / Gestion du fond de caisse
    - Gestion de la relation client / Fidélisation de la clientèle
    - Mise en rayon
    - Relevés de prix

  • Tattootouch' - Stagiaire Assistante Commerciale

    2013 - 2013 - Réalisation d'une étude de marché dans le secteur du tatouage temporaire
    - Recherche de partenariats / Prospection téléphonique avec suivi et relances
    - Réalisation d'un dossier de presse...
  • Société Tattootouch - Stagiaire Assistante

    2013 - 2013 : Stagiaire Assistante Commerciale - Communication, Bijouterie Oh dis le moi / (75-
    - Organisation / Participation Foire de Paris - Concours Lépine / Opérations de ventes et de conseils clients ;
    - Tenue du point de vente / Optimisation de l'implantation des collections ;
    - Amélioration notoriété / Visibilité Internet et du point de vente ;
    - Réalisation étude de marché / Dossier de presse / Prospection auprès de partenaires commerciaux
  • Oh dis le moi - Stagiaire Assistante Commerciale et Communication

    2013 - 2013 - Amélioration visibilité point de vente physique et virtuel
    - Mise en place de moyens de suivi (actions / retombées / notoriété...)
    - Organisation, participation/ventes, foire de Paris / Concours Lepine 2013
  • AUCHAN (Avallon) - Hôtesse de caisse

    2012 - 2012
  • ESSENTIEL SDM (Reims) - Stagiaire au sein d'une agence de Communication à Reims

    2011 - 2011 - Prospection téléphonique,
    - Réalisation de mailings,
    - Gestion de réseaux de prestataires,
    - Mise en place d'une veille informationnelle...
  • Agence de Communication - Stagiaire

    2011 - 2011 Prospection téléphonique / Réalisation de mailings ;
    - Gestion d'un réseau de prestataires / Mise en place d'une veille informationnelle...
  • AUCHAN (Avallon) - Hôtesse de caisse

    2011 - 2011
  • Service Communication - Stagiaire

    2011 - 2011 Réalisation de plaquettes de présentation, flyers... ;
    - Animation de la Communication interne / Respect des directives Michelin ;
    - Mise en place et participation à une opération de Street Marketing / Suivi de projets...
  • PNEU LAURENT SNC - Stagiaire Service Communication

    2011 - 2011 - Réalisation de supports de communication,
    - Animation de la communication interne,
    - Mise en place et réalisation d'une opération de street marketing,
    - Suivi de projets,
    - Contact avec les intervenants extérieurs...
  • Particulier - Garde d'enfants de 6 et 8 ans

    HENDAYE 2010 - 2010
  • AUCHAN - Hôtesse de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2009

Formations

  • Banque Populaire

    Sens 2019 - 2019 Equipe de Conquête de Janviers à Mars 2019 sur la ville de Sens (Agence Sens Grande Rue)
    - Prospection terrain
    - Prise de rdv
    - RDV clients
    - Montage des différents dossiers...
  • Leaderfit-Pilates International

    Paris 2016 - 2016 Relaxologue - Rééquilibrage alimentaire

    Apprentissage de différentes méthodes de respiration et de relaxation
    Rééquilibrage alimentaire, personnes diabétiques, en surpoids...
  • IAE Clermont, École Universitaire De Management (Clermont Ferrand)

    Clermont Ferrand 2012 - 2013 Licence Professionnelle

    Management des Relations Commerciales - Droit International, Économie, Variables culturelles, Communication, Négociation, Management, Prospection, Stratégie commerciale...

    Mention assez-bien.
  • Ecole Universitaire De Management

    Clermont Ferrand 2012 - 2013 Licence Professionnelle Management

    Techniques de négociation / Prospection internationale / Gestion de production / Communication ;
    - Droit des contrats / Droit international / Droit des affaires ;
    - Management / Management interculturel / Économie / Économie internationale... ;
    - Projet de fin d'études : « Comment optimiser vie professionnelle et vie privée »
  • Lycée Prieur De La Cote D'Or (Auxonne)

    Auxonne 2010 - 2012 BTS

    Relations Commerciales, Marketing, Économie, Droit, Management, Veille Opérationnelle...
  • Lycée Prieur De La Cote D'Or

    Auxonne 2010 - 2012 BTS Communication

    Atelier Production et Relations Commerciales ;
    - Projet de Communication et Cultures de la Communication ;
    - Conseils Relations Annonceurs et Veille Opérationnelle
  • Université De Bourgogne

    Dijon 2009 - 2010 Licence
  • Université De Bourgogne

    Dijon 2009 - 2010 Licence
  • Lycée Parc Des Chaumes

    Avallon 2008 - 2009 Baccalauréat

    Littéraire - Option Anglais renforcé.
    Avec mention
  • Lycée Du Parc

    Avallon 2008 - 2009 Literature Baccalaureate

    : Baccalauréat Littéraire au lycée du Parc des Chaumes (89-Avallon),
    Mention Assez Bien - Option Anglais

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