Mes compétences :
Qualité
Secrétariat
Formation
Assistance administrative
Développement informatique
Entreprises
Inter Mutuelles Habitat
- Chargée de procédures
2008 - maintenantINTER MUTUELLES HABITAT, Marseille
Chargée de procédures – Depuis 2012
• Assister les responsables des 3 processus de production liés à notre activité (réceptionner et qualifier, évaluer à distance, mettre en œuvre les travaux) dans la mise en œuvre de nos procédures.
o Création et diffusion de Fiches actions
o Transmission d’états récapitulatifs de la performance liée à la mise en œuvre des procédures.
o Analyser les dysfonctionnements
• Administrer la page intranet Qualité
• Planifier les différentes revues annuelles (4 par an par processus)
Référent technicien administratif – 2 ans
• Process / Qualité : interlocuteur privilégié en interne dans le domaine de la qualité et de sa mise en œuvre informatique dans le progiciel FUSION
o Conception et diffusion de procédures métiers
o Garantir dans les outils informatiques la bonne mis en place des outils metiers et leur bon fonctionnement.
Technicien administratif – 3 ans
o Analyse des dysfonctionnemnts
o Conception et diffusion de procédures métiers
o Garantir dans les outils informatiques la bonne mis en place des outils metiers et leur bon fonctionnement.
o Formation et accompagnement aux nouveaux arrivants sur session spécifique Tempête – Plusieurs sessions sur des groupes de 4 à 6 personnes
o Formations ponctuelles de nouveaux collaborateurs ,plusieurs sessions au niveau national
