Mes compétences :
Microsoft Windows
Autocad
Sieges
Project Management
Navision
Microsoft Office
LEAN MANAGEMENT
IBM AS400 Hardware
DMAIC
Airbus A320 Aircraft
Entreprises
LG Group
- Directeur Technique
Villepinte2012 - maintenant(4 ans 4 mois) : Directeur Technique au sein d'LG Electronic pour les opérations
Rôle &Responsabilité: Superviser et supporter les distributeurs officiels afin de respecter les standards LG pour
l'assemblage des produits ainsi que le service Après vente.
Production (Tunisie)
* Auditer et évaluer 02 distributeurs. Superviser les résultats d'assemblage des Machines à lave,
Réfrigérateurs et climatiseurs. (Hebdomadaire et mensuel)
* Collecter et analyser les rapports de productions et de Qualités et rapporter au siège régional ainsi que
les usines d'origines (Corée, Indonésie, Chine, Thaïlande et l'inde).
* Supporter et monitorer les nouveaux distributeurs aucours de l'assemblage des nouveaux produits
(Guide d'assemblage, points de contrôles QA ...).
Service après vente (Tunisie & Lybie)
* Contrôler l'Index de performance des SAV des distributeurs (Mensuel). ;
* Vérifier le respect des standards LG. ;
* Etablir un plan d'action pour atteindre les objectifs annuels.
* Collecter et analyser les réclamations clients et rapporter au siège régional.
* Arranger et coordonner la formation du personnel du SAV entre le distributeur et le centre de formation
à Dubaï.
* Sélectionner les nouveaux distributeurs en vérifiant l'infrastructure disponible et leur capacité de
production.
Centre d'appel (Tunisia & Libya)
* Etablir un nouveau centre d'appel pour recevoir les réclamations clients en Tunisie et en Lybie. ;
* Recrutement de 02 agents. ;
* Manager l'activité du centre d'appel et fixer les objectifs (Journalier, hebdomadaire et mensuel)
* Rapporter les résultats de l'activité au siège à Dubaï.
LG Group
- Responsable Service après vente et Qualité
Villepinte2012 - maintenant
AFRIVISION
- Responsable production
2008 - 2012(4 ans et 10 mois): Responsable production au sein de la compagnie
AFRIVISION (Assemblage de réfrigérateurs, machines à laver et des climatiseurs de la marque LG).
Rôle & Responsabilité :
* Planifier la production des articles selon le planning commercial de vente.
* Gérer deux équipes d'ouvriers (40~ 80 personnes selon la saison).
* Gérer la production journalière et lancement des demandes d'approvisionnement.
* Lancement des ordres de fabrication OF et des dossiers de lot.
* Préparation des instructions de travail. ;
* Améliorer la productivité quotidienne : Aménagement des postes de travail, 5S, PDCA équilibrage des
postes de travail et SMED.
* Animer des réunions quotidiennes avec les chefs de chaines.
* Réclamer les pièces endommagées de nos fournisseurs à travers le monde (Corée du sud, Turquie,
Indonésie et la chine.
Accomplissement : Mise ne place de deux chaines d'assemblages (Réfrigérateurs & Machine à laver LG) :
* Coordonner avec le Staff technique d' LG (Corée du Sud).
* Préparation des plans d'aménagement de l'usine sur AutoCAD
* Mise en place des nouveaux équipements sur la chaine de montage.
* Former les chefs de chaine ainsi que les opérateurs sur les nouveaux produits.
SOGERMA
- Responsable d'avions
Colomiers2006 - 2008d'Airbus) département Engineering.
Rôle &Responsabilité :
* Garantir la navigabilité de trois avions Airbus A320. ;
* Collecter les Services bulletin d'Airbus, CN (Consigne de Navigabilité) et les modifications sur les
avions et assurer la réalisation avec les mécaniciens avions.
* Lancer les taches de maintenance (600h & 3000h ) et coordonner entre le service Engineering et la
production.
ECOFLUIDE
- Responsable projet
2001 - 2002(1 an et 9 mois): Responsable projet au sein d'une entreprise d'installation,
équipements, climatisation, chauffage et traitement des eaux «ECO-FLUIDES ».
Rôle &Responsabilité :
* Supervision du projet Foyer universitaire de Kairouan : Réunion de chantier, organisation des ouvriers
et planification des taches.
* Achat du matériel et outillage pour le chantier. ;
* Préparation des plans d'exécutions sur Autocad.
Formations
Ecole National Des Ingénieurs De Monastir ( Tunisie) (Monastir)
Monastir2003 - 2006Diplôme national d'ingénieur
Ecole Nationale D'Ingénieur De Monastir (Monastir)
Monastir2003 - 2006Environnement
Institut Supérieur Des Études Technologiques (Radès)
Radès1998 - 2001Diplôme de technicien supérieur
option énergétique à l'Institut
Supérieur des Etudes Technologiques