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Diana HULLU

PARIS

En résumé

En poste.

Mes compétences :
Commercial
Communication
Community manager
Recrutement
Relations Presse
Chargé de recrutement
Commerce
Réseaux sociaux
Conseil
Ressources humaines
Marketing
Web

Entreprises

  • Securitas Accueil - Ingenieur Commercial

    2016 - maintenant

  • CHARRETTE SERVICE - Commercial

    PARIS 2015 - 2015

  • Solocal Group - Commercial

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2014 Prise en charge l’accueil commercial, assurer la satisfaction client, le SAV et l’ADV emploi et stage :
    -Participer à la rédaction des offres pour les affaires en cours
    -Saisir les affaires dans l’outil de suvi business
    -Déclencher la facturation client (obtenir les bons de commande nécessaires, expliquer la facture aux clients)
    -Etre l’interface avec les interlocuteurs fonctionnels
    -Remonter au management les offres développées qui peuvent faire l’objet d’une standardisation
    -Garantir la démarche commerciale de la formulation du besoin jusqu’à la livraison définitive des services chez le client
    -Garantir l’évolution des services en fonction des réclamations/ suggestions des clients
    -Coordonner les acteurs internes afin de livrer un service conforme au cahier des charges et au contrat signé avec le client
    -Suivi de mise en ligne des campagnes, analyses et transmission des STATS aux clients
    -Préserver les intérêts de la société dans le cadre de litiges clients

    Participation au développement du CA :
    -Répondre aux demandes formulées par les entreprises, éditer et gérer les devis et les bons de commande
    -Accompagner les clients dans l’analyse de leurs besoins (faisabilité, coût, retour sur investissement…)
    -Enrichir BDD CRM : piges prospects, prises de RDV prospects et être force de proposition

    Contribution à l’évolution du produit, actions marketing et communication :
    -Remontée des données clients ou veille concurrentielle pour l’évolution du site et de ses fonctionnalités (webmarketing et/ou évolutions techniques)
    -Participation à l’élaboration et à la mise en place des actions de promotion du site
    -Pilotage de certains perstataires MKG/COM

  • FFSA (Fédération Française du Sport Adapté) - Chargée de communication

    2012 - 2012 - création et diffusion des Newsletters
    - rédaction et gestion des publipostages et création d’une base de données
    - développement et gestion du site internet sous Joomla
    - réalisation des plaquettes colloques, stages, affiches, programme des formations…
    - gestion des réseaux sociaux Facebook et Twitter…

  • Up'Generation - Chargée de Recrutement

    Levallois 2011 - 2012 Définir les besoins
    Identifier et développer toutes les sources de recrutement
    Rédiger, diffuser les annonces de recrutement
    Assurer le sourcing des candidats
    Effectuer les pré-sélections téléphoniques et les prises de rendez-vous
    Assurer les entretiens physiques et rédaction des comptes rendus
    Gestion des partenariats avec les écoles
    Effectuer l'intégration des nouveaux salariés
    Création du livret d'accueil de l'entreprise.

  • 1001 loisirs.com - Assistante rédactrice contenu éditorial web

    2009 - 2009 -rédaction du contenu web
    -sélection des illustrations
    - mise en ligne internet et veille...

  • NDRP - Assistante Attachée de Presse

    2008 - 2008 - réalisation de press-book et veille des retombées presse
    - rédaction et création de communiqués et dossiers de presse
    - contact avec les journalistes, création et envoi de newsletters

  • Groupe DMH Immobilier - Chargée d'affaires/Agent immobilier

    2006 - maintenant Création de portefeuille
    Prospection commerciale
    Gestion des publicités internet
    Constitution de dossier
    Accueil et Visite d'appts
    Suivi clientèle

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