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Diane D' ARAMON

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Pack office
AS400

Entreprises

  • La Pulpe - Gestionnaire ADV / Import

    2007 - maintenant -Management d'une équipe de 3 personnes
    -Gestion des commandes Clients: saisies des commandes clients, des bons de livraison et des commandes transport sur AS 400.
    Envoi de tous les documents aux interlocuteurs concernés: client, entrepôt, transporteur.
    Suivi des livraisons.
    - Envoi des tarifs aux clients, répondre à leurs demandes par téléhone ou mail (stock, prix...)
    - Gestion des stocks (inventaire) et des reliquats.
    - Facturation et Gestion des litiges: retour de marchandises à organiser, avoirs à faire..
    - Statistiques mensuels pour les commerciaux et les clients: Calcul des budgets, des soldes de contrat.
  • AMT Transfert - Assistante ADV

    Paris 2006 - 2007 Suivi de la relation client: back up en l absence du commercial, réponses aux demandes ponctuelles des clients.
    Coordination des équipes de déménagement et mise au planning des prestations
    Suivi administratif: réalisation des devis et des bons de commande, suivi des litiges, gestion du garde meuble.
  • BABARA - Assistante ADV Grands magasins France

    2005 - 2006 Rattachée au Directeur Commercial, j étais en charge de :
    Relation clients: suivi des commandes, gestion des litiges et des avoirs
    Saisie et suivi des commandes, relation avec le suivi de production
    Relieront financier a la direction générale : analyses comparée du CA de la société et de la concurrence.
  • Bruno Frisoni - Assistante Commerciale

    2003 - 2005 Accueil, conseil et suivi de la clientèle
    Saisie, livraison et suivi des commandes chez le client
    Relance des paiements

Formations

Réseau

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