Diane VAN VALKENBURG

En résumé

Entreprises

• Alliance Française De Bruxelles-europe - Assistante Administrative

  Bruxelles 2016 - 2018 COURS PRIVES (Personnes physiques et morales et préparation aux examens du DELF/DALF)
  - Réception appels de la clientèle
  - Mailing
  - Réalisation de devis
  - Recherche de professeurs en relation avec l'équipe pédagogique
  - Création de feuilles d'émargement
  - Tenue et mise à jour du tableau de suivi
  - Gestion des enquêtes de satisfaction et collecte des résultats
  - Création formulaire d'inscription
  - Encodage de la clientèle sur logiciel dédié (Arc en Ciel) et suivi de la facturation
  - Création et suivi de lettres de mission
  
  COURS MASTERS
  - Réception appels de la clientèle
  - Mailing
  - Tenue et mise à jour du tableau de suivi
  - Inscription sur logiciel dédié (Arc en Ciel) et suivi de la facturation
  - Création signalétique
  
  ADMINISTRATIF
  - Vérification minutieuse de la facturation des professeurs
  - Création de lettres de missions mensuelles des professeurs
  - Classements & Archivage
  
  ACCUEIL
  - Soutien ponctuel à l'accueil des visiteurs
  - Vente de cours et de livres
  
  QUALITE
  - Préparation et coordination d'un audit pour l'obtention du label de qualité QFor

• Louis Vuitton - Assistante Communication Interne (Apprentissage)

  Paris 2013 - 2015 ASSISTANAT D'ÉQUIPE
  - Gestion d’agenda, notes de frais, organisation de déplacements
  - Création et mise à jour documents (présentations Power Point,
  listes diffusion, planning congés, tableaux Excel), classement et archivage
  - Commandes diverses (fournitures, cadeaux, alimentaires)
  - Réservations de salles
  - Rédaction de communiqués internes
  
  LOGISTIQUE ÉVÉNEMENTIELLE
  - Organisation de sessions d’intégration des nouveaux arrivants (collaborateurs, stagiaires et apprentis)
  - Organisation de petit-déjeuners présidés par les membres du Comité de Direction
  - Aide à l’organisation d’événements Corporate internes (séminaires internationaux, vœux du président)
  - Gestion des invitations aux ventes privées LVMH
  - Traduction de supports internes de communication (présentations, emails...)

• Chaumet - Hôtesse d'accueil-Standardiste

  PARIS 2012 - 2013 - Accueil visiteurs
  - Gestion du standard téléphonique (réception d’appels, transferts, prise de messages)
  - Gestion des plis à l’international (émissions, facture pro-forma, bons de livraison)
  - Gestion de consommables (commandes, réception, stockage)

• Succession Antoine de Saint-Exupéry - Assistante de communication/Assistante rédaction web

  2011 - 2011 LOGISTIQUE ÉVÉNEMENTIELLE
  - Aide à l’organisation d’événements presse
  - Gestion des listes d’invités et des invitations
  Community Management
  - Création de contenu éditorial sur le blog et site internet du Petit Prince - Animation de la communauté sur les réseaux sociaux
  
  ADMINISTRATIF
  - Création de bases de données partenaires sur Excel

• Angélina - Salon de thé - Hôtesse d'accueil

  2011 - 2011 Accueil et placement des clients
  

• A&A - Autour du Piano & Connaissance du Monde - Assistante Communication

  2008 - 2011 - Création et mise à jour listing clients
  - Actions de promotion (mailing, campagne d’affichage, création d’affiches et programmes)
  - Accueil téléphonique et physique
  - Logistique événementielle (mise en place salle, gestion billetterie)
  - Vente de livres et DVD des conférences

Formations

• Ecole Plus Values

  Paris 2013 - 2015 Brevet de Technicien Supérieur Assistant(e) de Manager
  
  Admise
  Major de promotion
  Moyenne générale : 15,25

• Institut Des Carrières Artistiques ICART (Paris)

  Paris 2007 - 2010 European Bachelor : Négociant d’Art et Médiateur Culturel
  
  Admise

Réseau

• Antoine GAMBONI

• Arnaud DE BREUVERY

• Claire CARREAU

• Corinne ALAGA

• Jean-Claude SIMON

• Olivier LUISETTI

• Terence NDONGALA

• Xavier OBERT