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Didier CALVEZ

EPINAY SUR ORGE

En résumé

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Entreprises

  • Computer Sciences - Service Manager (division outsourcing)

    2000 - maintenant Depuis Janvier 2013

    Service Delivery Manager Carglass France

    - Responsable du service et maintien des SLA & KPI
    - Interface client ( DSI / responsable opérations)
    - Point de contact avec les équipes basées en Inde (contrat « offshore »)
    - Suivi des budgets
    - Suivi des opportunités commerciales
    - Suivi des processus ITIL

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